建行济宁鱼台支行:便民服务零距离-社保卡服务进乡村
为深入践行普惠金融理念,全面提升金融服务效率和水平,鱼台支行持续开展社保卡服务进乡村行动。活动之前,鱼台支行认真谋划,通过与村委会的良好沟通确定了支行进村服务的时间、地点和方式,且通过村委会提前将活动信息通知给村民,对活动进行提前预热。为了留出更多的时间给村民办理业务,活动当天,外出小分队早早来到网点,进行外出设备移交,带上提前准备好的凭证、折页、横幅等马不停蹄地奔赴目的地,村委党群服务中心成了我们进驻乡村的新战场。支行不仅为村民提供社保卡办理和激活服务,还带动手机银行、建行生活等相关产品的推广,满足村民们的便捷生活和生产发展的需要,让村民享受到零距离的金融服务。在激活社保卡过程中,村民们最常问及的话题便是:“社保卡有哪些用?小孩子也能办吗?”针对这些疑问,鱼台支行工作人员积极向村民们普及社保卡的功能和用途,介绍社保卡到期、丢失、忘记密码的相应处理流程,以及不要出借、出卖银行卡,防范电信诈骗等金融知识,让更多群众识卡、知卡、用卡。未来,鱼台支行将持续强化责任意识和服务意识,拓展社保卡下乡进村的服务范围,将惠民政策落实到位,为筑牢基本民生底线、护航经济社会发展尽一份“建行力量”。
(撰稿:王红梅)
来源:建设银行
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