济宁建行古槐路支行:成功堵截冒充"客服"屏幕共享注销“ 京东白条”电信诈骗违法行为
有一大学毕业生前来我行网点咨询,说接到京东客服的电话,“您在平台登记的信息显示您的身份是学生,如不更新信息,您的京东白条利息低于正常利息,属于违规,会影响您的征信”。该毕业生称,对方客服表示如果想要注销账户,需要将京东白条额度清空后,再将银行流水资金存入“银监会”指定的“安全账户”中作为担保,账号注销后一并退还。随后对方要求其按照指示开启手机“共享屏幕”功能,该大学生平日也在网络平台购物,加之“客服”准确的说出了她的身份信息,包括毕业时间及联系地址,该客户半信半疑,幸而客户相对理性,随即到我网点咨询个人身份信息变更及个人征信相关问题,被我行网点工作人员及时发现并制止,告知该操作为新型电信诈骗,一旦相信对方“客服”,即会被诱骗开通“屏幕共享”,被实时监控手机的所有操作,指导其申请网络平台贷款并将资金转入诈骗账户。
撰稿人:张静
来源:建设银行
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