菏泽：万象城小区污堵造成小区供暖不理想

　　自供暖以来，牡丹晚报新闻热线就接到了菏泽万象城小区C区1号楼、2号楼和4号楼的多位业主打来的热线电话，他们均反映该小区室内温度不达标，希望本报记者帮助尽快解决该小区的供暖问题。牡丹晚报全媒体记者通过菏泽民生热力有限公司获悉，该小区供暖管道内污堵严重，造成供暖效果不理想。目前，经过集中清理，污堵问题已基本解决。

　　多个单元楼均出现室内温度不达标

　　“从供暖以来，近半个月的时间，我们家的室内温度一直没上来。”该小区C区2号楼1单元业主李先生告诉牡丹晚报全媒体记者，之前，他们住的是平房，冬季室内温度较低，为了享受集中供暖，李先生在供暖季之前搬进了万象城小区。今年是他在该小区度过的第一个冬天，本以为交了暖气费就可以温暖过冬了，但是，该小区的供暖一直不给力。“我们家里有老人和孩子，室内温度低，担心他们身体受不了。”李先生告诉牡丹晚报全媒体记者，马上就到了一年中最冷的时候，希望暖气的问题能够尽快解决。

　　该小区C区1号楼1单元的马先生也反映了同样的问题。据他介绍，该小区去年10月份交房，装修后，他就搬进了新房居住，并于今年向热力公司缴纳了2300余元的取暖费，但是，他多次测量室内温度发现，室温只有14度左右，达不到国家规定的集中供暖的标准。

　　除了C区1号楼和2号楼，万象城C区号楼4号楼也有业主反映室内温度不达标的问题。“我们家的暖气温度较低，室内温度不达标。”业主郭先生告诉牡丹晚报全媒体记者，自供暖以来，他多次向物业公司和热力公司反映，但是，问题至今没有得到解决。

　　热力公司：该小区在开发企业质保期内，由开发企业负责

　　针对菏泽万象城小区多户业主家中出现的暖气不达标的情况，牡丹晚报全媒体记者及时反映给了菏泽民生热力有限公司，该公司也针对该小区供暖问题给出了答复。

　　据介绍，该小区属于我市的新建小区，今年第一年集中供暖。自进入供暖季以来，热力公司也多次接到该小区用暖户反映的室内温度不达标的问题。该公司工作人员表示，菏泽万象城小区目前仍在开发企业两年的质保期内，如果出现供暖问题，应该由开发企业负责检修。

　　菏泽民生热力有限公司工作人员表示，为了帮助该小区居民尽快解决用暖问题，热力公司也多次派出工作人员到小区内进行检查，发现该小区供暖管网污堵严重，经过集中清理，目前管网现已基本恢复正常；他们将配合该小区开发企业工程部的工作人员继续清理管网污堵问题，保障居民正常用暖。

　　开发企业：已清理滤网，质保期内有问题将随时解决

　　随后，牡丹晚报全媒体记者又联系了该小区开发企业工程部相关负责人。

　　据该负责人介绍，目前，该小区的二级换热站已经交由菏泽民生热力有限公司接管，通往小区的供暖主管道和换热站出现问题均由热力公司负责，而由开发企业建设的小区内供暖管道及业主室内、楼道的管网，目前仍在两年的质保期内，出现任何问题，开发企业一定会尽快解决问题，绝不推脱责任。

　　“自供暖以来，我也了解到有业主反映供暖不达标，我们的工作人员已经多次清理过滤网，现在管网污堵问题已经解决，居民家中情况已经有所好转。”他告诉牡丹晚报全媒体记者，开发企业清理污堵的过程中，热力公司也进行了调压，由污堵造成的用暖户家中温度不达标的问题已基本解决。

　　12月3日，牡丹晚报全媒体记者再次联系了该小区C区1号楼和C区2号楼的几位业主，他们均表示，室内温度已恢复正常。目前，C区4号楼还有个别用暖户家中室温不正常，已联系开发企业检修。

　　来源：牡丹晚报