民生银行济南分行 以金融“活水”护航“六稳”“六保”

　　金融活，经济活；金融稳，经济稳。金融作为经济发展的命脉，在聚力“六稳”“六保”工作中发挥着不可替代的作用。

　　今年以来，面对全球疫情冲击等严峻挑战，民生银行济南分行积极践行“为民而生，与民共生”的初心和使命，不断探索创新业务模式，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，积极推进“百行进万企”，倾力实施普惠金融，解决小微企业融资难题，为实体经济注入更多的金融“活水”。

　　灵活调整信贷政策

　　缓解小微企业资金周转难题

　　新冠肺炎疫情发生以来，餐饮、住宿、旅游等行业遭受重创，上述服务行业中有相当一部分都是中小微企业，这些企业自身抗风险能力较弱，因此受到疫情影响更加明显。

　　吕先生经营的餐饮公司是济南市知名的餐饮连锁企业，雇佣员工80人，年销售收入3000多万元，目前在民生银行济南分行授信400万元。受疫情影响，吕先生所在的公司因今年春节期间无法开门营业，造成2、3月基本无经营现金流，支付人工、房租、水电、物业、贷款利息等各项费用出现困难。

　　针对该企业情况，民生银行济南分行积极为企业实施延期还款措施，通过调整其还款计划，解决其经营困难。该企业原还款方式为10年等额本息还款，每月15日还款4万余元，由于2、3月无经营现金流，造成4、5月份还款资金也存在问题，因此民生银行济南分行根据对这家餐饮企业的未来经营状况的判断和企业的实际需求，为其延后还款日，调整至2、3、4、5月份无须还款，待企业复工产生现金流后，将2-5月本息一起偿还，还款日延长至6月15日。该政策手续简单、方便快捷，累计为该企业延期还款17万余元，有效解决了企业的临时资金困难。

　　据介绍，为缓解中小微企业疫情期间的还款压力，民生银行济南分行逐户摸排客户还款情况，积极采取续贷、调整还款计划、延长贷款期限等多种举措，根据客户实际，灵活设定还款周期，还本付息日期最长可延至2021年3月31日。今年上半年，该行已累计为4500余户中小微客户办理延期还款业务，涉及贷款金额达到53亿元，极大缓解了企业资金紧张的局面，助力更多的中小微企业复工复产。

　　探索金融创新模式

　　提升小微信贷获得便捷性

　　小微企业贷款难，但到期续贷的过程可能更难。由于流动资金投入日常经营周转，受资金周转速度及账期影响，小微企业往往一时难以拿出闲置资金来偿还即将到期的贷款。

　　林先生是济南泺口服装城的经营业主，在民生银行济南分行贷款150万元，今年6月份到期。按照以往做法，林先生需要先还贷款后再重新申请，但由于流动资金临时占压在库存商品上，还款资金周转较为麻烦。“通过民生银行推出的无还本续贷转期业务，不用还本金，提前一个月就有新贷款下来还了旧的，特别省事儿。”林先生如是说。

　　据了解，民生银行济南分行早于2014年就打破传统模式，在全辖范围内广泛推广无还本续贷业务，即通过以新发放贷款结清即将到期贷款本金的方式，无缝衔接贷款资金，避免企业流动资金因贷款到期出现“断档”、“失血”。7年来，该行累计支持小微客户办理无还本续贷业务1万余户，发放金额超过150亿元。目前无还本续贷业务余额已超过分行整体小微贷款规模的三分之一，无还本续贷小微客户较年初增幅达到90%。

　　疫情期间，民生银行济南分行还上线了无还本续贷“自助转期”服务，实现了小微客户业务办理“零接触”。客户通过手机银行从自助发起申请到贷款支用，最快2小时即可完成，大幅提升了贷款发放效率和服务便利度。

　　精准施策降息减负

　　切实减轻小微企业财务负担

　　作为国内首家以“做小微企业的银行”为发展战略的金融机构，民生银行对小微金融始终全力支持、持续投入，并在内部资源配置、资金转移定价、绩效考评、尽职免责等政策安排上给予适当倾斜，建立“敢贷、能贷、愿贷”的激励约束机制，确保小微信贷投放规模和服务服务水平不断提升。

　　疫情发生以来，民生银行济南分行精准施策、降息减负、集中优势资源快速响应客户的金融需求，为小微企业节省大量融资成本，切实减轻小微企业财务负担，助力我省小微企业复工复产。

　　民生银行济南分行持续开展普惠小微客户回访活动，重点了解客户需求，累计回访小微客户15000余户，有贷户回访覆盖率达到100%，先后为小微客户捐赠防疫物资5500余份，对1万余户存量小微贷款客户赠送每户10万元保险额度。

　　在贷款降息措施上，民生银行济南分行根据小微企业的不同需求及受疫情影响程度，制定差异化的小微贷款还本付息解决方案；通过推出小微贷款客户专属福利---小微红包补贴政策，共为约1000户小微企业减免贷款利息700余万元；同时，针对受疫情影响暂时无法正常还款的小微客户启动征信保护工作。

　　丰富融资产品体系

　　坚持做“有责任心的银行”

　　近年来，民生银行济南分行持续专注于产品创新、服务优化，围绕小微企业生态圈需求，通过科技创新、流程优化，提升效率，降低客户成本，为小微企业提供“一站式”+“移动互联”的现代金融服务。该行陆续推出“小微之家”“云快贷”“网乐贷”“纳税贷”“房产二押”等融资产品及金融服务，不断丰富小微企业融资产品体系，有效提升了小微企业的信贷便捷性和可得性。

　　如：该行推出“网乐贷”经营性贷款，通过对存量小微结算客户进行筛选、挖掘，向准入客户主动推送授信方案，客户可通过手机银行或网上银行自助申请、系统自动审批、客户自助签约放款，实现了高效快捷、自动化、“零接触”的信贷处理流程，满足疫情期间小微企业“不见面”式快捷融资需求。

　　该行创新推出云快贷业务，小微客户通过手机即可线上申请、线上审批、快速放款；贷款额度最高600万元，抵押率最高70%，最快5分钟评估抵押房产价值、实时产生贷款额度，最快2天实现贷款发放，帮助小微客户轻松解决资金需求，缓解复工复产后的融资压力。

　　疫情期间，该行还推出了小微贷款远程视频面签应急解决方案，通过非现场方式完成小微贷款签约放款，实现特殊时期小微客户“足不出户办贷款”的迫切需求，有效阻断业务期间的疫情传播。疫情期间共办理远程面签业务60笔，涉及贷款金额近6000万元。

　　2020年是民生银行确立的“小微金融特别服务年”，该行以服务年活动为契机，全力推进“百行进万企”，与小微企业彼此相连、共生共荣，把特别产品、特别服务、特别关爱传递给千万小微商户。

　　民生银行济南分行相关负责人表示，未来该行将继续秉承“为民而生、与民共生”的企业使命，扎实做好“六稳”“六保”，推进普惠金融的发展，确保金融体系血脉通畅，为经济高质量发展源源不断注入鲜活的金融动力，提供更有力的金融保障。