建行各支行：疫情期间不懈怠 创新营销模式显成效

　　泰安分行：肥城支行个人定期存款线上营销显成效

　　自疫情发生以来，泰安肥城支行积极开展个人存款线上营销，营造全员线上主动营销的工作氛围，截至目前，个人定期存款销售总量系统首位。

　　该行依托线上销售渠道，借力“新一代”大数据，开展网点全员线上营销，稳定存量，拓展增量，打造个人存款线上营销新模式。一是关注到期理财资金和到期大额存单客户，逐笔进行电话营销跟进，提醒客户在手机银行进行线上转存；二是对大额活期存款客户进行重点关注维护，避免活期资金流向同业；三是充分利用建行优势产品及客户关系，吸引客户行外资金，对高端客户和持有行外VIP卡的客户进行重点营销；四是优化产品配置方案，提供差别化服务，结合客户资金性质及需求，按照存款优先的营销原则，抓住重点产品，如薪享通、新客专享大额存单、裕农通专享大额存单和结构性存款等吸引客户行外资金，实现存款和客户同步提升。

　　烟台分行蓬莱支行：快贷客户新增市行排名第一

　　自新型冠状病毒疫情发生以来，烟台蓬莱支行严格落实上级行电话外呼工作要求，针对疫情期间部分客户资金短缺情况，该行将快贷产品作为切入点，加大快贷外呼营销力度。截止到本周初，蓬莱支行快贷客户本年新增户数市行排名第一，外呼工作取得初步成效。

　　一是开展全员快贷外呼，由个贷中心牵头，利用市行下发的房贷客户、代工客户、裕农通客户名单，个贷中心员工和各网点员工每日开展电话外呼工作，外呼营销情况每日通过微信群上报，由分管领导做出点评；二是利用客户经理云工作室平台，将快贷优惠活动链接发布到工作室中，通过微信朋友圈等途径广泛宣传，在线接受客户咨询，指导客户通过手机银行线上申请支用，为客户解决资金困难；下一步该行将采取柜面营销、电话外呼、线上沙龙等多种途径，结合目前的快贷活动优惠方案，继续做大快贷客户。

　　济南分行：历城支行代理保险销量和中收均排名第一

　　截至目前，济南历城支行“兴建旺行”代理保险销量、点均销量、实现中收、点均中收指标均居济南地区第一位。同时，历城支行期缴保费有了新突破，实现了济南地区代理保险规模保费与价值保费“双第一”。

　　“兴建旺行”活动以来，历城支行采取多项措施促进代理保险销售。一是积极参与专项营销活动，做好政策传导与产品培训，有效激发员工营销热情和潜能。

　　二是全行提质增效，对全行每一单承保业绩即时播报，支行行领导即时点评、给予鼓励，营造落后者有压力，先进者有动力的竞争氛围。

　　三是疫情期间不懈怠，发挥线上办公效能，坚持组织网点微沙活动，把握业务发展“第二曲线”。

　　四是“抓两头，带中间”，加强对先进网点的支持激励的同时，重视后进网点的帮扶督导，不断取得竞争先机。

　　（鲁启轩）