疫情当前 中行山东省分行推出多项个人贷款暖心举措

　　突如其来的新冠肺炎疫情，扰乱了人们的生活节奏，不少办理过个人贷款业务的居民面临暂时无力还款的窘境。中国银行山东省分行积极承担社会责任，推出多项个人贷款新政策，以实际行动支援“抗疫”，为白衣天使保驾护航，用金融支持温暖大众民生。

　　开通征信异议绿色通道

　　针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和因疫情被隔离人员，中行山东省分行已开通征信异议处理绿色通道。如上述客户在疫情期间个人贷款发生逾期，可出具相关证明或资料进行异议修复，不视为违约，不纳入违约客户名单。

　　提供多项延迟还款服务

　　肺炎肆虐，绝大多数企业被迫停工停产停业，这给很多企业带来巨大损失的同时，员工也暂时失去收入。面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，我行积极践行国有大行责任担当，迅速行动，周密部署，保障广大客户金融服务需求。

　　对于受疫情影响暂时失去还款来源的人群，中行山东省分行提供了调整到期日、调整还款日、延迟还本等服务。例如，对于收入来源受到影响的客户，可选择调整到期日，延长1-6个月贷款期限。每月还款金额相应下降。对于收入暂时受影响的客户，可选择调整还款日，适当延后当期的还款日（最长28天）；也可选择延迟还本金，利息继续按原还款计划每月归还，延迟的本金将分摊至剩余贷款期限中。延迟期限原则上不超过6个月，最长不超过1年。

　　截止目前，山东中行累计为400余人次办理了贷款调整，解除了客户后顾之忧。

　　优惠贷款让客户暖心

　　对于参加疫情防控的医生、护士等医务人员，中行山东省分行将为他们提供了“中银E贷”产品，4月30日前申请“中银E贷”年利率仅为4.75%；而为满足小微企业主、个体工商户的经营需求，支持他们尽快恢复生产，中行山东省分行还推出了利率优惠的个人经营贷款，3月8日前进行申请，年利率最低可执行3.55%，额度最高可达700万元。

　　疫情期间，中行潍坊分行根据当地一家医药公司融资需求，结合该公司经营数据，开通绿色通道，安排专人对接、提供专属服务，仅用两天时间就实现一笔70万元个人经营贷款投放，解决了客户燃眉之急。

　　（王凯龙）