中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
“来麻烦你了”,近日,一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知,这位阿姨收到一笔还款,有很多小额的硬币和纸币残币,从朋友口中得知,支行曾进行过残损币兑换的宣传,就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务,支行开立绿色窗口,并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数,经过一个多小时的清点,共计清点出1角硬币349枚、5角硬币1586枚、1元硬币2870枚、1元纸币2658张、5元纸币367张、10元纸币258张、20、50元纸币163余张,为客户存入共计一万五千多元零钱。阿姨连声称赞:“你们银行服务真的是太好了,我要为你们点赞!太感谢你们了!”并特意手写了一封表扬信,表扬柜员工作态度认真,服务态度一流,文明用语脾气好,并祝愿中信银行济南槐荫支行工作今后更加出色。
未来,中信银行济南槐荫支行将继续坚守初心,牢固树立以人民为中心的发展思想,为客户提供更加优质的金融服务,让财富有温度,让服务有温度。
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