中信银行济南槐荫支行以“有温度”的服务解决客户难题

　　“能帮我存上这些硬币吗？”近日，客户提着装满一角硬币的袋子走进中信银行济南槐荫支行，“我去了好几个银行了，都没给我存”，“没问题，阿姨！”工作人员热情的将客户引导至柜台。为节省客户等候时间，支行安排三名工作人员一齐清点硬币，由于硬币存在不同程度变形和污渍，工作人员需要鉴别、挑拣，然后点数、包捆。最终，在3名工作人员的共同协作下，不到半小时，成功为客户兑换1500枚硬币。客户露出感激的笑容，并对中信银行的服务连声称赞。经交谈得知，客户是附近的居民，平时买菜找回来的钱就顺手放在了存钱罐里，日积月累就存了一大堆。最近想把硬币存到银行里，但在好几家银行都碰了钉子，没想到中信银行济南槐荫支行的工作人员热情的帮她解决了难题。

　　今后，中信银行济南槐荫支行将继续提升金融服务水平，秉持“有温度的服务”的理念宗旨，全心全意为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。