淡墨素笺 纸短情长|一封77岁老人亲手书写的感谢信
“明天就出院了,我一定要亲手写下一封感谢信,抒发我对郑洪娥医生、李霞琳医生的感激之情。虽然不曾相识,她们却待我如亲人,细心细致、敬业负责的工作作风让我深为动容,不仅解除了我的病痛,更让我感受到了家人的温暖,谢谢你们!”老人动情地说。
△老人双手颤抖,但笔力遒劲
2月13日,老年医学科一位77岁住院老人,来到护士站,颤颤巍巍地写下一封情真意切的感谢信,表达对包括老年医学科呼吸专业主任医师郑洪娥、住院医师李霞琳在内的全体医护人员的感激之情。
据了解,老人患支气管炎伴气道高反应,曾在外院就诊,但并未引起接诊医生重视,加之家庭变故,家有幼孙需抚育照顾,令他对自身身体状况愈加焦虑和恐惧。在山东大学齐鲁医院德州医院住院期间,老年医学科医护人员及时关注到了他的情绪异常情况,除进行正常诊疗外,着重开展心理疏导,耐心倾听劝解,老人身心得到宽慰,对所患疾病有了清晰的认识,恐惧情绪随之消散。在沟通中,老人以“白求恩”作比,深切表达了对老年医学科医护人员高超医术、高尚医德的充分肯定和赞扬,并表示回去后会将这种精神传达给每一位家人朋友,让他们学习、发扬。
来源:山东大学齐鲁医院德州医院
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