齐鲁网滨州9月18日讯 近日，有网友在“阳光连线”向齐鲁网反映问题：滨州城管执法局公布了两部投诉热线，0543-9600096和0543-3363047。但是这两部电话怎么打也是没人接，打了好多次，永远提示您要找的人不在，语音留言信箱已满。

　　夜间机器轰鸣投诉热线没人理

　　据王先生介绍，自己所在的城区某小区工地老是晚上施工，机器轰鸣，小区里根本没法休息，想投诉，公布的投诉电话没人接，自己又在白天上班时间打执法局电话，工作人员又让他打投诉电话，这"来回踢皮球"的作法使王先生懊恼不堪。"他们公布了投诉电话却没人值班，打办公电话还是让打投诉电话，这不是耍着人玩吗？"王先生说。

　　两部投诉热线只有工作时间才有人值班，建议市民在工作时间反映问题

　　齐鲁网记者试着连线了滨州市执法局投诉电话0543-9600096，电话接通了，一位女姓工作人员接听了电话。在听到记者关于电话不通的反映后，该工作人员说这两部投诉电话只有在正常上班时间即白天的8点30分到12点，14点到18点才有人值班，如反映问题最好在次日的正常上班时间反映，夜间是没有人值班的。对于该人员的答复，王先生并不认同，“我在九月五号白天十点十三开始打到十点二十一，九月八号九点十四打了好几遍，都是两个号码轮换着打。”王先生说：“晚上没人值班，遇到夜间噪音问题怎么能给市民及时处理？这样的投诉电话管用吗？”

　　当记者问滨州市执法局投诉电话值班人员，前两天为什么连白天工作时间都打不通、语言信箱已满是怎么回事时，该工作人员未明确答复，只是反复强调要求在工作时间反映问题。

　　第二批党的群众路线教育实践活动到目前已基本完成，投诉热线电话是一个部门密切联系群众的最直接途径，可是连投诉热线都不畅通，该单位的群众路线教育实践活动成果可见一斑。

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