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数千订单被强制退款，海信不能以“操作失误”为由失信消费者

2026-06-09 13:57新浪网评论（人参与）

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play 数千订单被强制退款，海信不能以“操作失误”为由失信消费者

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　　近日，618大促预热期间，海信引发大规模消费纠纷，其京东、淘宝两大平台的海信官方店铺，数千笔消费者正常付款订单，被商家无告知、无协商单方面强制退款。面对大量维权质疑，海信仅以运营标价操作失误为由搪塞，并统一赔付50元无门槛红包，敷衍的处置方式引发消费者强烈不满。

来源：消费日报、齐鲁晚报-齐鲁壹点

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