原标题：敢称全国最优，能破层级壁垒，济南“在泉城全办成”透出发展锐气
人员表示。
目前，在窗口受理之后，会由工作人员按照不同的层级交由不同单位进行审批。待流程进一步梳理自后，省市将围绕企业和群众实际办事需求，公布《省市一体化服务目录清单》、分类梳理“不见面审批”“马上办”“网上办”“指尖办”“就近办”“一次办”等事项实施清单，实现事项办理跨业务、跨部门、跨层级有序衔接、逻辑关联。
“从全国的同类城市来看，济南在打破层级壁垒方面，走在了前列，这也体现了济南改革的决心和锐气。”谢金岭说。
刀刃向内
解决局长很好、处长“好狠”
流程再造就是一场改革，必须拿出刀刃向内的狠劲。“改革本身就是一场革命，最难的是向自己动刀子。”王忠林说，深化流程再造，必须要有壮士断腕的决心和勇气。近年来，济南在这方面下了一些功夫，成立了行政审批服务局，实现“一枚印章管审批”，但是权力部门化、数据不共享的问题依然存在。
在经常办理审批业务的人中，流传着一句话：“局长很好，处长‘好狠’”。“我们这些年和负责审批的部门关系都挺好，所以没遇到这种情况，但是也听到朋友吐槽哪个部门的人特意为难他。”济南一家企业的副总张先生说。但是张先生并没有意识到，他要去维持的这种“好关系”，在审批这项业务中，本来就不应该存在。
“我们这一次通过流程再造，将企业、市民和办事的人员分离开，两边不见面，所有的审批必须在规定时限内完成。”谢金岭说，通过这些措施，真正让权力变成责任，也让政府真正从管理变成服务。
此外，对于一些部门来说，曾经认为数据也是权力。从而抱着一些数据不肯放。而这一次，济南将通过流程再造，倒逼全市各级各部门单位公共服务数据归集共享，丰富各类基础数据库和专题应用数据库，逐步实现市域公共数据全量归集共享。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲）
