近日,青岛某城中村的居民陈先生拨打95598报修停电,抢修人员仅用时不足半小时就到达现场并完成故障修复。本次抢修工作的高效完成,离不开国网山东营销服务中心开展的七级标准用电地址库建设。
随着电力行业数字化转型的加速推进和社会用电需求的持续增长,电力服务的高效性、准确性和便捷性成为广大居民和企业关注的焦点。今年以来,国网山东营销服务中心积极响应社会期待,全面启动用电客户地址标准化建设,旨在打造统一、精确、规范的地址信息管理平台,为全省用户带来更加优质、高效的电力服务体验。
该中心参照民政部标准地址信息,对全省范围内5800万户用电客户的地址信息进行深度梳理、核对与更新,依托先进的地理信息技术与数字化工具,全面建成精确到小区(村)级的七级标准地址库,并实现与台区变压器等电力设备地址信息精准匹配。目前该地址库已全面部署应用于网上国网、电力营销各类业务系统,为故障抢修、用电现场勘查等工作开展提供更加便捷高效的技术支撑。
下一步,国网山东营销服务中心继续将坚持客户导向,全面梳理各类办电业务场景,加快推进精确至门牌号的九级地址库建设,以数字化助力提升优质服务水平,满足客户美好生活用电需求。
来源:大众网