老人误拨一键呼救按钮 120辗转寻人虚惊一场
淄博市医疗急救指挥中心与临淄区政府等合作试点打造“智慧养老”服务新模式,为6600多位老年用户安装专用话机,并纳入一键呼救式服务平台,老人只需动动手指头就可发出呼救信息。日前,120就接到了一起一键呼救的报警,最终发现原来是一位老人误拨。
12月4日14:56,淄博市医疗急救指挥中心接到一起一键呼救的报警,信息显示户主的姓名和地址,但呼救电话联系多次都提示空号,家属的联系电话也已经停机。指挥调度员担心可能真有病人需要急救,迅速联系114查询临淄区皇城镇郑家村村委电话,遗憾的是没有登记。指挥调度员本着对每一位报警人负责的态度,果断派出皇城镇医院的救护车前往寻找。
出诊的急救人员到达目的地后四处打听寻找,大约20多分钟后,终于找到报警人。据急救人员反馈,是因为家里老人不小心触动一键呼救按钮,导致虚惊一场。虽然救护车空驶,但指挥调度员心里的石头终于落了地。
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