世博高新医院开展2023年第二次院长行政查房

　　为进一步加强医院管理，规范医疗行为，提高诊疗水平，提升患者满意度，提高精细化管理和高质量运营工作效率，2月8日，世博高新医院院进行2023年第二次院长行政查房。此次查房深入到消化内科、心内科、透析中心进行行政大查房。院领导和职能科室在各科室进行现场检查、现场反馈、现场办公、解决问题。

　　开展患者满意度调查工作，与患者及家属进行面对面交流，倾听患者心声，记录患者所想，收集患者对医疗、护理服务的真实需求、真实感受，了解患者及家属的意见和建议。着力解决患者的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感，切实提升患者就医体验。

　　本次查房关注到医院各项规章制度的执行情况，医疗核心制度执行情况及医疗、护理工作开展情况，医疗文书书写情况及医疗安全防范措施执行情况等，各检查组结合科室工作实际情况，对存在的问题进行了现场督办。相关科室负责人对于提出的问题高度重视，表示将积极采取有效的措施切实解决，制定措施、不断整改，提高工作质量，确保医疗安全，促进科室管理科学化、标准化、规范化，对促进我院精细化管理与高质量运营，提高患者满意度，提升医疗、护理服务水平具有重要意义。

　　秉持“一切为了病人 生命只有一次 不惜一切代价 托起生命太阳”的世博理念与“团结 务实 拼搏 奉献”的世博精神。今后，世博高新医院将持续深化落实院长行政查房制度，加强医院管理，规范医疗行为，提高医疗、护理质量，确保医疗、护理安全，改善服务态度，及时发现和解决临床科室的实际问题，满足群众就医需求，推动医院高品质发展。