燃情豪礼添惊喜 长城汽车真情回馈客户
新浪汽车潍坊讯 4 月1 日——6 月30 日，燃情豪礼添惊喜，中国人保&长城汽车携手回馈客户，新东联长城保险促销活动开始啦。
A.优质理赔服务
凡是参与店内促销活动的客户均享有：
1、7×24小时的全天候服务专线网络，随时随地为客户提供多功能、全方位的优质理赔服务。
2、万元以下案件1小时通知赔付
不涉及人伤、物损车险单车或双车损失赔案，损失金额在10000元以下(含)，客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
3、全国联网救援服务
(1)全国范围内故障车辆免费救援
在长城专营店投保的客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打人保救援服务专线电话享受免费救援服务。免费故障车救援服务不限次数，其中，拖车的免费范围为50公里;送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
(2)全国范围内事故车救援服务
针对投保车损险及附加不计免赔率特约险且发生单方事故或承担全部责任的被保险人，由人保提供救援服务，救援的具体形式，由长城专营店与人保当地分支机构协商确定。
4、电子查勘员、电子理赔员服务
电子理赔针对在人保投保家庭自用车和非营业用汽车保险产品的VIP客户提供服务。对于由长城专营店代理车险的人保客户，享受人保提供的电子查勘员和电子理赔员服务。电子查勘员针对在人保投保家庭自用车和非营业用汽车保险产品在保单年度内出险2次及以内的所有客户提供服务。
在发生不涉及人伤、第三方物损的单、双方车辆损失事故，事故车辆可以正常行驶的情况下，客户可通过自己手机上安装的电子查勘员系统的指引对事故现场进行拍照，并将照片上传给人保后即可撤离事故现场，无须在现场等待保险公司理赔人员。然后在人保的引导下，约定定损时间、地点，共同对事故车辆进行损失确定。
VIP客户可通过在自己手机上安装的电子理赔员系统，完成小额车损案件快捷自助理赔，即对于出险后不涉及人伤、第三方物损的单、双方车辆损失事故，事故车辆可以正常行驶的情况下，VIP客户可通过自己的手机获得从出险报案到获知赔款金额等全流程的理赔服务，无须纸质单证以及往返保险公司，可以现场一站式自助理赔。
5、四海通行
通过人保“异地出险，就地理赔”服务网络的运行，长城专营店客户可以享受人保全国各分支机构提供的更加快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务。长城专营店客户在全国范围内都能享受从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
6、车辆定损时效 定损时效 1.5000元以下(不含本数)：无需拆检的当天出具定损单，需拆检的在拆检后1个工作日内完成。 2.5000-30000元(不含本数)：在拆检后3个工作日内完成。 3.30000-50000元(不含本数)：在拆检后5个工作日内完成。 4.50000-100000元(不含本数)：在拆检后10个工作日内完成。 5.100000元及以上：在拆检后15个工作日内完成。 6. 特殊疑难案件：经过甲方专营店、乙方分支机构和客户共同协商确定后10个工作日内完成。
7、赔款支付时效
长城专营店客户提交索赔资料齐全后按照以下时效支付赔款： 赔付时效 1.10000元以下，1小时内通知赔付 2.10000-30000元(不含本数)，3个工作日内通知赔付 3.30000-50000元(不含本数)，5个工作日内通知赔付 4.50000元及以上，10个工作日内通知赔付 5.人伤事故，7个工作日内通知赔付
B.促销礼品
(1)人保分支机构承担部分-礼品
Ø 商业险保费(实收保费)2000元-3000元赠送100元礼品;
Ø 商业险保费(实收保费)3000元以上赠送150元礼品。
(礼品形式由当地人保分公司确定，购买后发放到店)
(2)专营店承担部分(商业险‘实收保费’3000元以上客户，除保险公司提供的150元礼品，还享受下列礼包二选一)
Ø 礼包一：提供免费全车检验和四轮动平衡各1次;
Ø 礼包二：赠送300元发动机养护品套餐(高效喷油嘴清洗剂、进气系统清洗液、节流阀清洗剂)。
新东联哈弗汽车一路精彩相伴。
新东联集团潍坊长城汽车特级旗舰店
服务热线：0536-2247330
地址：潍坊市奎文区潍州路金宝乐园南500米路西
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