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百得利进口大众尊享服务媒体日活动启动(4)

http://wf.auto.sina.com.cn    2014年02月28日10:43   新浪潍坊汽车 字号:
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  愉悦关怀:专属式服务制度

  百得利服务体系的每一次升级,都是为向用户提供更加尊贵和愉悦的服务。百得利正在逐步实现专属式的服务制度——通过先进的用户关系管理系统(CRM),百得利为现有用户建立起了完备的信息库,并尽可能实现对每位用户安排相对固定的服务顾问,在每次接待中实现一对一的专属式服务;随着团队管理水平的提升,百得利还将建立起固定技术团队负责制度,每位用户都将拥有一个熟悉其车辆的固定技术团队,在优化用户体验的同时,也提升了服务效率。

  凭借北京百得利近二十年来的深厚积淀和快速发展,百得利在全国建成5家进口大众4S店,(山东地区3家)都具有国际水准的高档车销售服务体系。在此基础上,潍坊百得利结合集团统一标准和潍坊用户需求,打造“专业、尊贵、愉悦”的高档车服务体系。北京百得利集团与潍坊百得利进口大众将秉承“服务感动客户”的理念,不断创新实践,为客户提供尊享服务。

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(编辑:文兄)

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