主持人：新浪山东的网友们大家好！我是今天的主持人小路。今天我们要访谈的嘉宾是济南庞大之星的总经理胡昆。胡昆总经理你好！来跟新浪山东的观众们打声招呼吧！

胡总：今天是个很好的机会的机会能够从正面去让大家了解庞大之星奔驰进入济南市场，我们获得的是厂商一加一的配置，今年能为大家提前服务的是标准的城市展厅，很高兴通过我们半年紧锣密鼓的筹划，并且和厂商做积极的对接，准确来说在7月30号跟济南的奔驰客户朋友们见面了，给力大家一个更多的选择。明年的第二季度，会有个室外的autohouse标准展厅，跟济南的第一家奔驰一样，当然设施会更新，规格更高，内容服务更全面。

问：济南第一家奔驰4s店是17年前开办的，时隔17年后济南开办的第二家奔驰4s店的主要定位是什么？

胡昆：和济南第一家奔驰4S店相比，我们有优势也有劣势，来之前我们就做了充分的分析。第一家店是老牌，而且他们在奔驰品牌，在山东地区做出了卓越的贡献，尤其是对我们奔驰客户群体，提供了不懈怠的服务，他们的工作也很辛苦。我们济南庞大之星，进入济南市场，我个人认为对于济南公司我们是一个新鲜之师，新的公司有新的气象。我们对于济南西部的消费者起到了一个补充更多的选择和体验和感受。我们关注的不是卖了多少车，而是为我们的客户群体提供了怎么样的高质量的服务，来换取客户的认同。

问题：相比于济南已经有的4s店，庞大之星会带来哪些差异化的服务？

胡昆：差异化服务我们有很多，我们会利用集团的优势，给予客户更多体验和感受。从另一个角度来说，进入这个市场我们是有充分的心里准备。豪华车的价格目前来讲普遍偏高，让它趋于合理是我们当仁不让的责任。同时迫使竞争对手给消费者带来更好的客户体验和服务，也是我们所追求的。

问：我们都知道济南作为鲁西南地区最主要的汽车市场，各个豪华汽车品牌都十分重视，因此竞争也十分激烈。那么庞大之星今年的销售目标确定了吗？我们会采用哪些策略来完成销售目标呢？

胡昆：如果开玩笑的话是，我们的销售目标是有个量化的考量，数量肯定是多多益善，同时会根据厂商的要求作出合理的安排。对于销量目标不是我们的核心目标，让济南的广大车主和奔驰客户群体了解到济南有了第二家梅赛德斯奔驰4S店，是我们的主要目标和核心工作，让大家有更多的选择，这是我的首要工作。至于销量目标的完成，我相信，济南的现在能够购车的和将来能够购车的群体完全能够满足厂方给我的任务。服务好大家，销量一定会很好！

问：我们了解到在济南做奔驰的售后保养等待的时间会很长，此次庞大之星正式营业，在售后会给我们提供多少工位来负责维修保养的服务呢？如果来庞大之星做保养，等待时间有多长呢？

胡昆：对于我们的客户两点是比较看重的：第一是价格问题，第二是售后服务水平。现在我很高兴的能够跟新浪山东的网友们报告一个好消息，从7月1号开始奔驰推出了售后服务的折扣计划，售后服务费用基本是之前的6折乃至更低，跟相同竞争对手相比我们的售后服务费用可以到他们的百分之八十左右，对于奔驰车主这无疑是个福音。对于享受了新车折扣后享受售后折扣的车主，这是一件好事情。同时想跟大家说是，我们的标准城市展厅会在两个月之后重点推出。是一个快修网店，会有六个工位。

问：能否向广大车友透露一下，新店开业当天购买汽车的话会有优惠吗？

胡昆：这个问题大家很关系，我也很关心。首先向给大家报告一下，新车的价格我们正在策划中，关注新浪山东的群体，我们会给到更好的折扣和优惠和神秘大礼！