从汽车站出发,穿过一条颇有古代气息的餐饮街就到了水泊梁山风景区的门口,广场上摆着兵器架,浓浓的绿林豪气和北宋年间盛行的儒雅气息全然不同。办公区在一栋简单的小楼里,院落里悠闲的鸽子和屋子里忙碌的氛围对比鲜明,清幽的环境让人完全联想不到,这里曾是一群绿林好汉活跃的地方。

初识刘总,面庞黝黑,表情严肃,握手时手劲儿很大,操着一口质朴而浓郁的山东口音,谦虚地说自己不善言谈,但一聊起旅游和梁山,整个人都变得健谈起来。原本半小时的专访不知不觉聊了一个多小时。

Q:现在的景区门票越来越贵了,从一个旅游管理者的角度,您怎么看待这一现象?

A:有时候景区也有自己的无奈,随着物价上涨和景区建设投资力度的加大,景区运营需要的成本也有所提高,但是涨价会在短时间内影响景区的人气。这是件很矛盾的事。

水泊梁山风景区也面临着同样的问题,我们已经坚持8年没涨票价了,即使有所上涨,我们也会控制涨价幅度,把这个影响降到最低。

山东景区的票价相对于其他省份,是略高的。如果单纯比山水秀丽,我们不如江南;打价格战不是好的发展策略。山东旅游,想要做出特色并不容易,这里的传统文化底蕴深厚,如何把它们融入旅游项目,给游客带来新鲜的旅游体验,这是一个很大的挑战。

Q:听说水泊梁山景区对梁山人的免费政策已经坚持好几年了,对景区效益有影响吗?当时是出于怎样的考虑来做这件事呢?

A:效益肯定要受到一定影响,但是我相信对梁山人免费的策略,有利于景区长远发展。山是人民的山,免费活动既能炒热人气,又能让梁山人很有面子,会主动带亲朋去玩儿。免费的惠民策略我们还会坚持做下去。

Q:水泊梁山风景区的微营销团队正在创立中,营销方式会有哪些新内容?新浪微博网友很关注,新团队准备在新浪认证的官方微博投入多大的宣传力度?水泊梁山风景区的现状如何?景区有哪些具有核心竞争力的特色?

A:在营销模式的创新问题上,我们通过水泊梁山风景区新浪官方微博等新型网络营销窗口,及时更新景区信息和新闻。根据网络门票预订较为火爆的特点,通过电子商务进行直销,与多家在线售票平台都能买到我们的产品。现在自驾游的游客通过网络订票,使网上交易额增长很快,正在成为新亮点。

我们现在正在组建微营销团队,会通过官方网站和官方微博为旅游品牌推广做更多工作。我们着手在景区安装覆盖景区的免费无线WIFI,通过安装景区手机客户端软件、扫二维码等方式可以直接查阅线路、票价、景区天气、景区活动等相关资讯。我们希望通过这一新型营销方式,为游客提供更方便、快捷的服务。让二维码走进景区,为游客做好服务,从电脑端到手机端,这是趋势。

我们的核心竞争力还是水浒文化和好客山东的人文精神。在景区里,游客会有很多参与度较高的活动,比如好汉敬酒,比如亲自骑马、射箭、闯关、武术修学游等等。大碗喝酒、大块吃肉的豪情能让游客更好地融入景区,释放自己的个性。

Q:梁山景区对高考结束的学生们有什么优惠政策呢?

A:在7、8月份,考生可以凭借准考证免门票,而且不止是高考生,中考学生也可以凭准考证享受免票。中考生面临读高中的学习压力,省内短途游更适合他们释放压力。

Q:做为一名旅游人,您觉得旅游对中国人有怎样的意义?

A:不止是旅游人,不止是孩子,在中国,每个人都需要去旅游。旅游人要走出去,才能学进来。每个普通人也需要旅游,需要改变他们的生活质量,在旅途中的故事将成为他们的回忆,给他们触动,让他们思考。中国梦对很多人而言,最容易实现的,也是最希望实现的可能就是旅游梦。离开自己习惯的土壤,去别人的地方看一看,了解一下当地的生活和风景,再回到自己的生活中,这个过程很容易产生满足感和幸福感。让旅游成为每个人生活中的一部分,我们还有很远的路要走,但这是一件很有意义的事。

Q:初来山东的外地人,您会有哪些必去景点推荐呢?

A:这个要看哪里人,多大年纪,有何爱好了。不同的人对文化的理解不一样,兴趣也不同,对文化和旅游的结合也有着不同的需求。但是在山东旅游,不管去哪儿,都离不开文化,离不开人文精神,这是根本性的东西。

时间总是在不经意间匆匆而去,最后我端起相机,想记录下刘总和小浪合影的瞬间,连拍了几张,刘总的表情都太过严肃。“您笑笑嘛!”“我这个人不太会笑……”“您笑笑,我就带100个新浪达人上梁山”我开玩笑道。也许是巧合,我抓住了难得的瞬间,总算留下了一张我们都还满意的照片,也为这次专访画上了一个完美的句号。

返程的路上,树影在车窗外飞快地向后退去。这是一个剧变的时代,人们的生活节奏比任何时候都更快。无论步履怎样匆忙疲惫,不管聚散多么不由自主,“让每个中国人都去旅游,让旅游成为普通人生活的一部分”——这是一个旅游人的梦想,这个梦想也许遥远,但是值得为之点赞。

金牌旅游人.新浪山东

新浪山东.旅游频道出品

主编:王延敏(@缺妞-小豆子

本期编辑:张天毅(@小张老师DL

美工:杜昊(@花生遇见冰激凌

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