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春运机票价格上涨 旅客谨防"黑代理"骗财

来源:东方网2013年1月21日【评论0条】字号:T|T

  据《劳动报》报道,春运大幕拉开,机票价格也日益高涨,不少黑代理网站又趁机开始浑水摸鱼,利用旅客不熟悉电子商务、淘便宜机票的心理,黑代理时常采取低买高卖,甚至诈骗手段蒙骗旅客。为此,航空公司提醒广大旅客,春运期间,购票请登陆官方网站或大型机票代理网站。

  [李鬼称]信息不符大肆骗钱

  两天前,消费者刘女士欲订购南京至大同的机票,她在百度上搜索到了一家订票网站,网站支付一直不成功,刘女士就拨打了网站上的所谓全国服务热线。

  对方称,网上订票系统出了故障,且称现有某航空的特价机票,并要求对方将钱款直接打入一个银行账户。刘女士支付了600余元后,对方又发来一条短信称,“您提交的个人资料与身份证信息不符,系统暂时无法出票。”

  黑代理忽悠说,刘女士必须重新预订机票,才能将之前“错订”的机票取消。按照对方的提示,刘女士接连支付了3次600余元后,意识到不对劲,她再次联系对方,对方称必须办理一张5000元的会员卡才能预订机票。

  刘女士向民航局投诉并已经报警。航空公司接报后发现,刘女士遭遇的就是一个假网站。

  [黑代理]搜索官网数万次

  诸如春秋等航空在内,时不时地会推出相应的特价机票,而9元、99元、199元的低价票因价格具有高性价比,因此深受广大旅客欢迎。然而,在百度上搜索可以发现,不少航空公司的官方网站均未名列前茅,有时甚至隐藏扎堆在一堆非官网、但与官网网址极为相似的网页上。例如春秋航空的官方网站,据相关负责人透露,其只在搜索结果中排名第4位,而前3位的都是假网站。搜索结果中,许多冠以春秋名义的400电话,也全都是假电话。

  更有甚者,不少黑代理也盯上了部分航空的特价机票。某航空公司曾发现,一个IP地址曾在一个上午搜索其官网机票信息数万次之多,就是为了“抢占”特价机票,意图“低买高卖”,最终该地址被航空公司屏蔽。

  [假网站]无网上支付能力

  航空公司提醒旅客,采用“低买高卖”的黑代理有个明显特征,“霸占”特价票后,会不停催促旅客付款。例如春秋航空,其官网购票有半小时限制,半小时内不付款订单作废。因此,直到旅客将高价票款打入“黑代理”账上,“黑代理”才会下单购买99系列特价票,从中赚取差价。

  此外,“假网站”还有个明显特征,就是不具备网上支付能力,通常都会以“系统更新维护需致电400客服”、“请拨打400xxxxxxx电话订购”的方式完成欺诈,这些400电话无一例外都是假的,若发现此类问题多半为假网站。

  “黑代理”低价购买的机票,往往会有不能退票、不能改签等诸多限制,让旅客白白蒙受损失。更有甚者,一些黑代理还会通过送“假行程单”上门收款。甚至在收款后,将机票退票,以谋取暴利,使得旅客蒙受更大损失。

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