从山东蓬莱阁的“一支独秀”，到蓬莱阁、三仙山·八仙过海、海洋极地世界“三足鼎立”，再到今天“山海呼应、城乡交融、全域覆盖”的大旅游格局———

　　近日，山东蓬莱三仙山·八仙过海景区晋升为5A级景区，这是继蓬莱阁之后的又一家5A级景区，也使得蓬莱成为全省拥有5A级景区最多的县级市。

　　近年来，蓬莱充分认识到景区在旅游产业发展中的基础支撑作用，从提升景区的规模档次、发展质量和综合效益入手，推动旅游产业实现转型发展、创新发展和跨越发展。

　　品质取胜，提升景区竞争力

　　自2007年蓬莱阁被评为国家首批5A级景区之后，蓬莱以建设人民群众更加满意的现代化景区为目标，一如既往地推进蓬莱阁景区在旅游服务模式、旅游科技运用上不断创新。在对客服务上，蓬莱阁摸索总结出了“规范服务标准化、个性服务差异化、人性服务亲情化”三步走战略，并在景区各个岗位广泛推行。蓬莱阁的优质服务使景区连续四年蝉联全省5A景区游客满意度调查榜首。此外，为进一步完善景区公共服务体系，蓬莱阁正式启动智慧景区建设工程，围绕“旅游信息化，景区智慧型”这一主题，形成景区保护、管理、服务、营销等全方位的数字化管理体系。

　　在推动蓬莱阁景区做大做强的同时，蓬莱市旅游部门认真总结蓬莱阁创建经验，充分发挥其旅游龙头的示范带动作用，指导三仙山·八仙过海、海洋极地世界、中粮君顶酒庄等景区按照评定标准抓好旅游标识、游客中心、星级厕所、购物场所等配套设施的建设，加强景区服务质量、环境保护、景区安全等。这些景区创建工作得到了全国旅游景区质量等级评定委员会一致肯定，并顺利通过验收评定。

　　依托优势，拓展景区新领地

　　在今年的旅游产业发展大会上，蓬莱制定了全域旅游的发展战略。放眼更广阔的区域，深入挖掘乡村旅游和葡萄酒旅游资源，将旅游景区由北部历史文化和滨海休闲板块向中部葡萄与葡萄酒板块和南部生态农业和乡村旅游板块拓展。

　　中粮君顶酒庄的建设打响了旅游景区景点向葡萄与葡萄酒资源延伸的第一炮。目前，酒庄配套设施完善、旅游产品丰富，成为我市葡萄酒旅游的龙头景区。此外，文成、国宾、苏各兰等8个酒庄已经建成，法国拉菲、华东骑士、弘辰百诺、金山罗斯兰等13个酒庄正在建设，“一带三谷”的葡萄与葡萄酒旅游发展格局逐渐成型。

　　在葡萄与葡萄酒旅游起步的同时，乡村旅游也迈出了实质性的步伐。结合“蓬莱美丽乡村”建设，木兰沟村、马家沟村、和圣生态农林业科技示范园、和易农业生态园等一大批乡村旅游点活跃开来，并呈现出喜人的发展势头。木兰沟村和马家沟村凭借良好的生态环境和富有特色的休闲活动被评为“好客山东最美的乡村”。

　　经过近十年发展，蓬莱旅游实现了从蓬莱阁景区“一支独秀”，到蓬莱阁、三仙山·八仙过海、海洋极地世界“三足鼎立”，再到今天“山海呼应、城乡交融、全域覆盖”的大旅游格局的形成。

　　全力扶持，缔造发展好环境

　　为给旅游景区营造良好的发展环境，蓬莱市委市政府积极协调有关部门，为企业发展提供必要的政策、资金和技术支持。

　　今年，蓬莱市专门设立了旅游发展奖励资金，鼓励旅游企业进行规模扩大和品牌创建，对新评定的5A、4A、3A级旅游景区，分别一次性奖励20万、10万和5万元。同时，优先建设连接旅游景区的道路，推进公共交通向城市周边景点、乡村旅游点延伸，还在景区用地、税收上制定了一系列优惠政策，在信贷融资、人才保障上加大了支持力度。这些都为旅游景区点的建设发展创造了良好的条件。

　　记者了解到，蓬莱市旅游部门还建立了领导干部联系扶持重点旅游企业制度，通过领导干部现场办公的方式，帮助企业解决景区点规划建设、旅游产品策划、客源市场推广等方面的难题，推动景区景点实现高水平建设、高层次发展。

　　“一枝独放不是春，百花齐放春满园”。“双5A”，不仅提升了仙境旅游景区的竞争力，巩固了蓬莱区域旅游龙头地位，而且在整个旅游行业中形成了一种比学赶超的氛围。相信在旅游景区的带动下，在全市上下的共同努力下，蓬莱旅游产业必将实现华丽转身。(凌云鹏 刘红燕 曲丽)