冰雪覆盖的时候，我们需要一团火来取暖；暗夜无边的时候，我们需要点点星光来取暖；前途茫茫时，我们需要一盏航灯来取暖。当物欲迷蒙双眼的时候，我们需要诚信来取暖。

　　五年前，客居济南培训的日子里，我每天早上都习惯买报纸，有时一份，有时三两份。当然要准备好硬币。可偶尔的，忘了带钱，或没有零钱，报摊的大妈说，明天给我吧。人家信任我，我当然也要让人家信任不是？于是在第二天买报纸时，如数奉上。如果这事不是如此，你没带钱，对不起，报纸不能给你；你第二天忘了欠的钱，对不起，给你冷脸，或是讥讽你一顿，那情况大概不妙。

　　我租住在燕山社区的一座民房里，那房东张姓大妈很爽快，用和气的鲁腔说，我给你留一个银行账号，你每月把房租打到上面就行了，如果房子门窗什么的需要维修，你修就是了，完了给我打个电话，然后把维修费从房租里扣掉。人家信任我，我当然也要让人家信任不是？于是，我每月按时把房租打到人家的账号上，有什么需要通知房东的，我就在电话里给人家讲清楚。如果不是这样，你说门窗坏了，怎么坏的，花了多少钱，为什么花了这么多而不是那么多？那这房子你能住多久、能不能住得舒心就是另一回事了。

　　诚信是无数个类似细节的体现。一座城市的诚信是无数个人靠细节支撑的。没有细节的诚信，就没有城市诚信文化的基础。靠诚信支撑的城市，很多的细节都朴实无华，却生动无比。

　　固然，诚信是城市的大美。

　　比如你正烧菜时液化气没有了，一个电话，说好20分钟，送煤气的工人就满头大汗地扛着气罐上了楼；比如你买了大件，人家说几点之前送到，刚到那个时间，门铃就响了；比如你买东西时人家告诉你“三包”，出了故障拿过去人家二话不说该修的修，该换的换，该退的退。等等。如果不是这样呢？

　　在任何一座城市，如果对诚信表示怀疑，你进了饭馆，人家说先交押金，要不你吃了不给钱怎么办？你说我交了押金你的饭菜质量不好怎么办？得，别吃了。你打车，司机说你先给钱，要不到了目的地你赖账怎么办？你说我给了你钱你半途甩了我怎么办？得，别坐了。你住宿，人家说先交押金，你说交了押金半夜你不让我住怎么办？得，别住了。也是细节，仔细想想，我们每天都生存、生活、行走于众多的细节之中，与其说很多时候构成细节的因素是一种“契约”，不如说是一种约定俗成的诚信。只有诚信，才让人快乐，让生活多彩，让物质更广泛地流通。

　　诚信有价，却也无价。社会道德要靠诚信去支撑，诚信的城市会使更多人受益，这其间没有袖手旁观者。靠诚信创造的财富谁也拿不走。繁荣的经济、富裕的生活、华灯初上的夜晚，因了一份诚信，所以持久；因了这种持久，使得泉城的城市文化的内涵显得更丰实。源自诚信的感动，润湿着人们的心田。在未来追求中国梦和个人梦想的旅途中，我们需要文明和谐作为软环境，需要讲诚实守信的城市品位作支撑。

　　济南的山美水美，她的人心更美。无数诚信的细节，使得泉城始终弥漫幸福的城市气息。

　　（文章作者：林文钦）