本报7月7日讯(记者 赵松刚)7日，家住奎文区的市民田先生反映，6月24日他在东风街上的一家药店购买一盒健胃消食片，当天晚上发现其中的一板内有一只活虫子在药片上爬动，随即联系厂家。厂家在了解情况后答应尽快处理，但时过10多天，田先生都没有获得一个解释。
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图7日，奎文区的田先生介绍，他在奎文区和平路福寿街交叉口附近的一家公司上班。6月24日，田先生在东风街上的一家颐卜生大药房内购买一盒仁和牌的健胃消食片。购买时，田先生只是简单察看了一下外包装，并没有打开察看内部的情况，“仁和是大公司，质量肯定是没有问题的。”田先生说，他当时根本没有想到，这一盒简单的健胃消食片会存在质量问题。
田先生买的这盒健胃消食片，一共有4板。24日晚上，田先生拿起其中的一板吃时，居然看到在一片药里，有一只和药片差不多的小虫子在里面，仔细一看，居然还是一只活的小虫子。田先生发现后，再也不敢吃了。
7日，记者在这板药里看到，药片呈现棕色，药片上有一个小洞，在小洞的旁边有一只棕色的小虫，趴在药片上，很明显就可以看到，这只小虫的颜色比药片稍微深一些，外包装并没有破损，“估计虫子是从药片的这个小洞里爬出来的，肯定不是从外面进去的。”田先生告诉记者，现在小虫子已经死了，最初发现的时候，虫子还是活的。记者从田先生早先拍摄的视频中看到，这条虫子在药片里蠕动。
记者还注意到，这盒药的生产日期为2014年1月19日，保质期到2016年12月，生产批号为140106,单从外包装上看，这盒健胃消食片并没有过期等质量问题。发现药片里有虫子后，6月25日，田先生就联系到仁和药业的客服和厂家，希望能够给一个合理的解释，“26日就来了仁和厂家的人，查看了这盒药的情况，问我有什么要求，我就说要一个解释。他们也答应尽快给答复。”
随后，田先生也与仁和药业的客服通过微信进行联系。微信中，记者看到，客服人员称会将情况反馈给厂家专业人员和领导，到时候再与田先生联系，“原本答应6月30日给回复，结果没有了消息，后来又说上周六给答复，但这两天却联系不上了。”田先生说，他很怀疑大厂家处理投诉的态度。
7日下午2点半左右，记者尝试着通过田先生提供的仁和厂家人员进行联系，但是电话一直没有人接听。田先生说，如果厂家继续回避问题，他将会把此事投诉至监管部门寻求帮助。
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