商报济南消息 “还在保质期的火腿肠,买回家却发现由于包装过程中出现胀袋,竟然都发霉变质了,更可怕的是差点让孩子吃了!”日前,市民刘先生购买的金锣牌王中王火腿肠因为出现质量问让他窝了一肚子火。维权过程中,刘先生提出要厂家公开道歉,结果却被对方已“难以接受”为由予以拒绝。
昨天上午,刘先生致电本报热线反映,前几天他从一家超市购买了一袋金锣牌王中王火腿肠回家给孩子吃,可是问题随即而来。“以前我孩子特别喜欢吃火腿肠,每次都吃个精光,这次买回家的火腿肠,孩子吃到最后,留了一根不吃了,我当时挺纳闷,拿出来一看,发现这竟然是一根变质发霉的火腿肠。”刘先生告诉记者,他看了看火腿肠发现,这根肠的一端明显是因为密封不好,出现了胀袋的情况,火腿肠上的铅制密封圈也不知所踪。
“露出的火腿肠都变质发霉了,幸亏孩子没吃下去!”刘先生告诉记者,发现火腿肠有质量问题后他联系到了厂商代表协商处理,可是对方给出的解决方案让他有些不满。“对方说最多也就赔个百十块钱。”刘先生感觉自己为此联系厂商维权耗费了不少的精力,仅仅百十元的赔偿并不是他需要的。
“我最后决定钱也不要,就希望他们能正视问题,发一个公开道歉,可是却遭到了拒绝。”昨天下午,记者联系到了与刘先生交涉的厂商负责人,对方表示按照公司问题产品的赔偿标准,最多给刘先生问题产品价值十倍的赔偿,至于刘先生公开道歉的要求,他们认为“难以接受”。厂商表示,他们会继续和刘先生交涉,“再商量商量赔偿的问题”。
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