本报7月30日讯(实习生 凌晨 记者 张全录)“孩子喝了美赞臣奶粉,很快就出现全身大面积红肿,医生诊断,系急性荨麻疹。”近日,市民万女士投诉美赞臣奶粉质量问题。销售方称,此批次已下架,可给退货,但要赔偿,需走法律途径。
万女士的孩子今年两岁半。7月24日,她在婴贝儿母婴购物广场八一店购买了美赞臣三阶段三联盒奶粉。孩子喝到第三顿,全身就出现了大面积红肿。万女士立即带孩子去了千佛山医院。医生诊断认为:系急性荨麻疹,孩子因无既往过敏史,建议停用最近刚喝的新购奶粉。
获知这一诊断结果后,万女士立即跟销售方取得联系。要求退掉所购奶粉,并对孩子因此产生的病痛及医药费给予赔偿。
30日,婴贝儿母婴购物广场八一店负责人张女士向本报记者表示,不同的孩子在发育期间对奶粉所起的生理反应会有所不同。因个体差异的原因,万女士的孩子饮用奶粉后产生了红肿。事情发生后,他们曾两次上门了解情况,并同意给万女士退货。此外,还对这批奶粉做了下架处理。不过,对于万女士提出的赔偿问题,他们希望通过法律途径解决。
记者了解到,目前,销售方已将这一批次的奶粉送检,相关部门正在进行检测。销售方表示,待检测结果出来后,再做进一步处理。
30日16时,记者致电美赞臣营养品(中国)有限公司对外事务主管付女士。对方认为,该幼儿此前一直喝美赞臣奶粉,无过敏症状出现。目前,无证据证明是奶粉导致过敏,可能与孩子食用的其他辅食有关,又或者是孩子的个体差异所致。付女士建议万女士为孩子查一下过敏源。“如果对厂方的这一答复不认同,还可以将奶粉送检。”付女士说。