新浪首页|新浪山东|资讯|同城|美食|旅游|汽车|城市|教育|健康|读图| @新浪山东|惠购

|邮箱|注册

新浪山东> 资讯 >消费关注>正文

济南车主三大质疑直指华泰圣达菲车辆

A-A+2013年7月29日15:01舜网-济南日报评论

  本报7月28日讯(记者 崔云飞)本报近日来连续报道华泰圣达菲车辆故障问题后,华泰圣达菲方面表示已与车主协商,车主对协商结果“十分满意。”但车主刘先生却告诉记者,“厂家并没有满足我的退车要求。”

  刘先生购买该车4个月内,车辆故障不断,且维修不及时。车辆途中出现故障,4S店24小时救援热线竟12小时后才接通。对此,荣成华泰汽车销售有限公司方面表示,已与车主进行协商,车主表示可以再对车辆进行维修,并无退车要求,车主对此处理结果“十分满意。”

  刘先生却向本报记者反映,该公司表示,因救援不及时造成的600元拖车费用由该公司承担,对于反复修车造成的油耗,该公司可给予一定补助。“可是他们不同意退车,”刘先生说。因此,他心中的疑问未能化解:

  疑问

  车辆再次维修后,若仍是故障不断怎么办?厂家应对此出具书面承诺。新车故障不断,此段时间耗时较长,保修期能否延长?厂家人员称,退车需向经销商要求,但经销商现已不在,厂家此举有无推卸责任嫌疑?

  对此,该公司工作人员表示,根据目前国家对车辆的管理规定,刘先生所购车辆达不到退车标准,“车主的担心可以理解,修好后开一段时间看看吧。”该人员同时表示,“日后若再有问题,厂家一定会有说法,会严格按照《三包法》履行责任。”

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪山东|资讯|城市|汽车|美食|时尚|旅游|同城|微导航

新浪简介|新浪山东简介|广告服务|联系我们|客户服务|诚聘英才|网站律师|通行证注册|产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部