时报7月21日讯 (记者朱文明实习生王晔 朱萌潇)“厂家宣传不会生锈，结果前后两个锅都生锈了。”近日，市民邓女士向本报反映，为母亲购买的苏泊尔“真不锈”铁锅，买回去几个月后就生锈了，换了一个结果又生锈了，她怀疑厂家夸大宣传。

　　21日上午，记者来到邓女士母亲家，她拿出苏泊尔“真不锈”铁锅，灰白色的锅底上有很多锈点，“用过之后，我都刷干净再用抹布擦干，而且家里就我们老两口，平时用得不算多，花那么多钱买个锅，就是看中不生锈，结果两个都生锈了。”

　　邓女士说，2012年1月15日，她在一大型超市购物时，看见苏泊尔的一款炒锅正在搞活动，原价339元的“真不锈2代”优惠100元，就给母亲买了一个。结果用了几个月后发现锅底起锈点，邓女士就拿着锅去找超市，销售人员给她换了一个新的，还说这个比那个还要贵，用了保证不会生锈。

　　“换了这个后，回来一开始真没生锈，后来渐渐又出现锈点了，而且越来越厉害。这款锅的名称就是‘真不锈’，厂家宣传的卖点也是不生锈，如果说第一个生锈是偶然原因，换了一个又生锈说明这批锅的质量确实存在问题，与宣传明显不符。”邓女士说，后来换的这个锅用了快到一年时，她通过超市联系上了苏泊尔销售人员，对方承诺可以拿着锅去退货。

　　在苏泊尔网站上，“真不锈2代健康铁锅”的功能特点是这样介绍的：“创新精铁钢化工艺，有效避免酸碱物质对铁基材的侵蚀，确保全面抵御油盐酱醋对锅体的腐蚀，达到坚固耐用，持久不锈的效果。”

　　21日下午，记者联系苏泊尔全国售后服务热线4008899717，工作人员说，“真不锈”铁锅的保修期是一年，用户可以拿着锅去做更换处理。对于厂家宣传的“真不锈”铁锅为何用了两个都生锈的问题，这名工作人员表示，产品可以达到持久不锈的效果，但用户有不当的使用也可能会生锈，现在没有看到锅具不好判断原因，会反映给公司相关部门处理。