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青岛胶州顾客摄像头报修 长安4S店拖延20天

A-A+2013年7月5日14:47半岛网-城市信报评论

  7月4日上午,市民王先生拨打了本报热线80889088称,今年五月份他在胶州长安4S汽车专卖店买了长安CS35汽车,6月初店方推荐安装的2100元的摄像头坏了,要求维修,店方却一直以各种理由不予维修。现在已经拖了20多天,对方还没有联系自己,车虽然可以正常开,但是摄像头坏了很不舒服……

  据王先生介绍,他是2013年5月25日的时候在胶州站前大道上的西安大长安4S汽车专卖店花了15万元买了这辆长安CS35汽车,刚买到车的王先生十分高兴,但是由于车龄不长,所以需要一个摄像头用来看一下倒车的情况,当时店里面就给王先生安装了一个价值2100元的摄像头,结果王先生用了不到两周就出现了问题,摄像头出现了裂缝的情况,倒车的时候影响非常大。

  看到摄像头出现了裂缝,王先生一开始觉得还没超过保修期,就到了胶州4S店想找他们维修,但是对方的答复却是摄像头是旧款,不予维修。王先生找过多次,对方依然以各种理由不予维修,一来二去二十多天过去了,王先生每次倒车的时候,因为摄像头出现了一些问题,让他十分不舒服,更加令他不舒服的是4S店的服务态度:“买了这个车本来挺开心的,但是买了之后不到两周就觉得恶心,一开始是店里面推荐的摄像头出现了问题,这个已经很让我不舒服了,想不到为了修这个摄像头的事,竟然拖了20多天,一个摄像头两千多块钱也不是小数目,我觉得他们就是想拖延,拖到过了保修期就收钱了……”

  对于王先生的问题,记者也联系了胶州的长安4S汽车专卖店的售后工作人员,对方表示已经与顾客沟通过,答应给客户维修了,当记者问为何修一个摄像头拖了这么长时间的时候,他却表示无可奉告。

  记者 潘立超 实习生 王璐瑶

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