奔驰车

　　7月2日，奔驰车主高先生拨打本报热线称，2011年11月购买的奔驰车有异味，至今没有消除，尝试了各种办法还是没用。高先生说2012年在青岛之星4S店，一位专家闻了闻说没问题，4S店也不认他拿出的检测报告。记者了解到，青岛至少有6位车主反映奔驰车有异味，而全国出现问题的车辆更多，但奔驰方面至今没有给出合理的解决方案。

　　奔驰开了一年还有异味

　　2011年11月，高先生终于拿到了车钥匙。高先生购买的车是奔驰C200，当时购车款是34万，还是当年的新款车。但好景不长，很快高先生就发现车有问题。“一次，我拉着客户谈合作，客户上车后说车味道不对，我说刚买的新车，可能新车味儿还没散完。”高先生说，当时以为是新车有味，但没想到的是过了半年后，车里还是有异味。

　　这次换家人提出了这个问题，高先生这才重视起自己车的问题。高先生说，家人告诉他车有异味，这时距离提车已经过去了半年时间，按道理异味应该已经消了，但搞不懂为什么异味还在。活性炭、洋葱……为了除味，高先生用了各种方法，但依然没有效果。

　　高先生称，因为之前家里有车，所以觉得新车有异味很正常，但长时间不消除，就有问题了。“一直到现在，还有异味，这种味道说不上来，反正不好闻，有时在太阳底下晒一会儿，味道就特别浓。”高先生说这话时，时间是2013年7月2日，距离他提车已经过去了一年多。

　　车主称专家闻过后说没问题

　　发现问题后，高先生在网上搜了搜，结果让他大吃一惊。原来，出问题的奔驰车不仅他这一辆，全国多地都有奔驰车C200有异味的消息爆出。在进一步查找资料的过程中，高先生发现了一个QQ群，他加入进去后发现，里面全是出现异味问题的车主，群友们都很激动，商定要找奔驰讨个说法。

　　网络上在忙碌，高先生线下也没闲着。高先生称他2012年找了一家检测公司，专门对车辆的气味做了检测，检测报告显示甲醛超标两三倍，苯同样超标，除了这两个指标，还有一些指标也不合格，检测报告认为气味确实有问题。高先生说，他拿着这份报告向奔驰4S店讨说法，对方根本不认同，4S店认同的则是一个专家的说法。

　　高先生称2012年10月份左右，他拨打奔驰的全国售后电话，售后让其将车开到4S店进行检测，他以为是仪器检测，没想到是靠鼻子闻。“当时一个专家在4S店，说是一个权威人士，他坐我的车闻了闻，后来说没问题。”高先生说，当时他就崩溃了，专家什么仪器都没有用，就靠鼻子闻了闻，他觉得这样的检测方式太落后，也太不负责任。

　　后来高先生拿出了检测报告，但4S店根本不认同，一直称车辆没问题。高先生称，后来4S店认为可能空调滤芯有问题，建议他更换空调滤芯，但要他自己出钱，他认为钱不应自己出，事情就继续耽搁下去。

　　7月2日下午，记者就此事，采访了奔驰4S店。售后主管曲经理称，高先生的车辆确实来店里做过检测，但没有发现问题，当时有一批地毯出现异味的车，但高先生的车不在其中。对于高先生的车，曲经理说，他们已经向厂家反映过多次，但厂家至今没有给出答复，他们也没办法。

　　不少奔驰车都有异味

　　据了解，从2012年9月份开始，北京、上海、广州、深圳等多个城市，陆续出现奔驰车主反映奔驰C级轿车车内有异味的问题，且车内的异味均持续了两三年甚至更长时间。这些奔驰C级轿车的车主，在驾驶该款汽车后，都发现车内的异味越来越浓，即使在更换地毯和深度清洁后，异味仍旧很重。

　　今年3·15期间，央视节目《豪车里的怪味》曝光了奔驰、宝马和奥迪等豪车常年存在异味，致使车主抵抗力下降的消息。看到节目，高先生觉得自己的车出异味和节目的情况很类似。最近经过媒体的广泛关注，奔驰方面对车有异味的问题做出回应，但奔驰方面坚持车内空气质量没有问题，并称车内异味可能来自车内的地毯。