6月30日上午，市民宁先生拨打了本报热线80889088，称他4月份在台东的啄木鸟皮具专卖店买了一个皮包，买了没几天就出现掉色的情况，去修的时候对方竟然只是用相同颜色的笔给画了画，补了色，这让宁先生很不放心。

　　记者联系上宁先生的时候，他十分气愤：“今年4月20日我买了一个啄木鸟牌女包，当时正好打折，买包花了289元。但是买了没几天我就发现这个包开始掉色，有的地方皮子也脱落了，很不对劲。”记者看到宁先生买的这个粉红色女包上面不止一处存在掉色的情况，看上去比较严重。

　　发现不对劲后，王先生把包拿到专卖店修补：“我5月5日去修的时候，把包给了他们，我觉得对方修包的方法很不对，只是用一只颜色相同的笔在上面画了画，然后就还给我了，我感觉很敷衍，结果过了没几天又出问题了，真不知道他们是怎么给我修的，包出现问题后就这么简单地处理，肯定还会再出问题，真的不知道该怎么办了……”

　　记者随后来到这家啄木鸟皮具专卖店，工作人员表示宁先生在6月29日的时候来过这里：“我们只是负责销售，只能保证表面看不出问题来，如果要修的话，需要返厂修，寄过去寄回来要等十几天才行，但是这位客人说急用想要换一个，不想修，根据我们店里的规定是不能换的。而且这位客户第一次来修的时候只坏了一个角，属于正常磨损，第一次给他修好之后用了一段时间再拿回来的时候却坏了四个角，那就不知道是谁的原因了。至于顾客所说的‘只用笔画了画’，这种情况绝不存在，不可能只用笔补色。”当记者询问除了用笔补色还有没有别的工序时，这位工作人员表示不清楚。

　　文/图 记者 潘立超 实习生 王璐瑶