时报6月26日讯 (记者杨敏)“我家十多年来一直喝深奥牌桶装矿泉水,还是第一次发现水里面有虫子,真让人恶心。”26日,市民崔先生说,他把桶装矿泉水搬回家,还没开盖,发现矿泉水桶里漂着一只黑色的虫子。
记者在崔先生家中看到,这只黑色的虫子浮在水里,有黄豆般大小,虫体已经发胀,水桶的盖是密封的。
崔先生介绍说,6月22日,他从深奥矿泉水某取水点,买回一桶水,拎回家后桶表面有些脏,拿抹布擦拭时,发现矿泉水里有个黑色异物,仔细一看竟是一只虫子。
随后崔先生与厂家联系。“该矿泉水公司售后服务人员称得汇报领导才能解决,但领导此时不在家,让我等电话。两天过去了,对方仍然不回信。”崔先生说,等不到信,他又联系深奥矿泉水公司,对方又称他们不知道虫子怎么进去的,让把桶装水拿给他们“看看再说”。
对方的处理态度让崔先生很不满,他要求对方除了给一部分补偿外,还要当面赔礼道歉。25日上午,崔先生再次联系对方时,得到答复:“给你多送十桶水就完事了。”崔先生表示不能接受。
6月26日下午,记者联系深奥厂家,售后人员称,公司生产的矿泉水都是采取高压罐装,进行多道过滤工艺,“谁知道虫子是怎么进去的,他不同意要十桶水,就让他自己拿来我们看看吧。”