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曝青岛友客便利店索要发票要在深夜开

A-A+2013年6月20日15:40半岛网-城市信报评论

  6月19日上午9时许,市民孙先生到位于河北路上的友客便利店买东西,想要购物发票时,却被告知要等到晚上10点至次日早晨7点才能开出,“购物提供发票这是店方应该做的,为什么还非要等到晚上10点以后,而店里的店员甚至说早知道我要发票,就不卖给我东西了。”

  6月19日上午9时许,市民孙先生来到位于河北路上友客便利店,“我是做旅游工作的,本来是到友客买矿泉水的。因为我需要发票回单位报销,所以我就跟收款的工作人员说给开个发票,但是工作人员却告诉我开不了。”孙先生介绍说,店员表示只能是店长才能开发票,而当时店长不在店内,“店员说店长的上班时间是晚上10点到第二天早晨7点,只有等到那个时候,才能给我开出发票来。而我跟店员要店长的电话想要协商下,店员却告诉我不知道店长的联系方式。购物提供发票这本来就是店方应该做的,我这买了东西还要等到晚上才能拿到发票?这也太不合理了。后来我就跟店员说开张收据也行,没想到他们店连收据都不能提供。”

  无奈之下,孙先生只好留下发票的户头,等第二天上午再到便利店取发票,而店员的一句话更是让孙先生难以接受,“店员说早知道我要发票,就不卖给我东西了。”

  记者随后就此事联系到这家友客便利店的店长梁女士,她告诉记者:“我们不是不给顾客开发票,那位店员是新来的,不会开发票,而且公司规定如果开错了发票是要扣钱的,所以基本上店里的发票,都是由我来开,现在我们已经给客人开好发票了。”

  “可能当时员工没有跟客人解释清楚,所以客人会误会我们。我们一般都会跟客人解释,如果要发票的话,需要等一段时间。我们都是倒班工作,如果客人很急,我们会联系能开发票的人,催促他尽快赶到。”

  而对于孙先生曾提到的店员说早知道需要发票,就不会卖东西给孙先生的话语,梁女士解释说,“因为我们的员工确实有限,如果客人真是很着急当场要发票,而能开具发票的人不能及时赶到店里,我们也只能建议客人到附近的店里购物。”

  记者 章显(图由孙先生提供)


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