原标题:济南公安发便民承诺:不找熟人也能办成事
齐鲁网济南9月19日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,近日,济南市公安局召开的让群众“不找人、少跑腿、办成事、心舒坦”主题活动动员部署会,济南市公安局副巡视员李庶忠,代表济南市公安局,向群众作出的庄重承诺。
济南市公安局副巡视员李庶忠说:“找人不找人一样对待,熟人生人一样热情,干部群众一样尊重,大事小事一样周到,分内分外一样负责,忙时闲时一样耐心,来早来晚一样接待,使不找人也能办成事,成为广大人民群众的普遍共识。”
作为服务窗口部门,出入境管理中心的代表阐述了“急事急办、特事特办”的服务原则。济南市出入境管理局受理科科长张闯说:“群众有特殊困难,特殊要求,在非工作时间,24小时提供绿色通道,帮助人民群众解决困难。”
据了解,这次会议提到了“分内、分外一样负责”。那么,对于群众需要解决,又不在公安机关分内的要求,公安机关将如何解释与沟通,不让群众产生踢皮球的感觉?
对此,济南市公安局天桥分局北坛派出所所长介绍说:“工作的出发点和角度,都是为了老百姓办成事。一遍解释不理解,我们通过换人或者多次解释,力争让他理解和满意。”