民警精心制作电话短信诈骗流程图。
齐鲁网7月13日讯 (记者 李瑞平)如何防范电信诈骗？济南市公安局的民警精心梳理出十六类八十余种电信诈骗常见类型、典型案例和防范建议，还非常细心地制作了诈骗过程的流程图，帮助广大市民识破骗术，有效应对。
民警将诈骗分为电话、短信诈骗和网络诈骗两大类，其中电话短信诈骗分为九个类型。
1、涉案类诈骗
骗子冒充“公、检、法、社保、医保”等国家机关工作人员，利用来电任意显示功能，以涉嫌“洗钱、电话欠费、包裹涉毒、医保卡信息泄露或医保卡大量购买药物涉嫌套现”等理由，谎称因办案需要，要求事主将钱款转到骗子提供的所谓“安全账户”。
典型案例：
2012年12月15日上午10时许，王女士在家中突然接到电话，一名自称是苏州市公安局民警的男子，以极其严肃的口吻，称王女士在苏州涉嫌医保诈骗、贩卖假身份证，并涉及一起洗钱案件。
一番恐吓后，该男子又热情地帮她联系上了自称是苏州检察院的“王检察官”。“王检察官”对王女士说，检察院将对其资产进行审查验证，要其马上将所有资金转入“检方”的安全账户内，方可避免损失。
此时，王女士已完全落入犯罪嫌疑人精心布置的圈套中，于当天通过电话银行，分4次将钱汇入骗子指定的所谓“安全账户”，共被骗取人民币196万元。
防范建议：
遇到此类情况，当事人一定要保持冷静，应及时与家人、亲友商量。公安局、检察院、法院、社保、医保等国家机关工作人员履行公务，在向公民询问情况时，应持相关法律手续当面询问当事人并制作相关笔录，绝不会通过电话询问。
目前公安局、检察院、法院等部门均未以“国家安全账户”为名义设立银行账户。所以，当有人自称是上述机关工作人员打电话告知你涉嫌某种犯罪，并要求你将存款转存到所谓的“安全账户”以进行核实、保全资金的，都是诈骗行为，切勿上当。
2、退税类诈骗
骗子冒充有关机关工作人员打电话或发短信联系事主，谎称根据国家最新出台的政策，事主可享受购房、购车退税，并留下所谓“服务电话”，以交纳手续费、保证金等名义，诱导其到ATM机进行假退税真转账的操作。
典型案例：
2012年11月30日，刘先生接到陌生来电，一女子自称车管所工作人员，说刘先生刚买了一辆车，价格多少、牌照多少、哪种型号，并告知刘先生，以前车辆购置税是10%，国家为促进消费，最近刚把购置税降为5%，现在要将多收的5%购置税退给他。
当刘先生按照对方的要求，操作完最后一步时，他得到的却是转账成功的提示。原来，自己卡内的9000元存款已经进入了对方账户。
防范建议：
拒绝退税诱惑。税务部门退税时，会通过报纸、电视等媒体进行公告，而不会以电话方式通知。当接到此类电话时，即可认定是诈骗行为。
3、救急类诈骗
骗子冒充当事人同学或亲属的领导、朋友等，打电话、发短信联系当事人，以“在外地发生车祸需花钱救人”、“嫖娼被抓需缴纳罚款”、“子女在外遭绑架需交钱赎人”等为名，通过银行转账方式骗取钱财。
防范建议：
当接到子女、亲属被绑架、突发疾病、遭遇车祸等电话时，当事人首先要保持冷静，不要被对方营造的紧张气氛所迷惑，应及时核实，或通过公安、医院等部门了解对方所说情况的真实性。即使一时无法确认，也不要贸然向对方汇款，防止上当受骗。
4、“教育退费”类诈骗
这种诈骗一般在开学后实施，具有一定的阶段性，多发于7-10月。骗子通过拨打电话，冒充教育、财政或劳动部门的工作人员，打着“发放扶贫助学金”、“返还义务教育费”、“学校补助款”等幌子，以将助学金、教育费转至受害人银行卡为名，诱骗被害人到银行ATM机上按其指令操作，以此诈骗被害人银行卡内的资金。
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