防范电信诈骗 共创美好家园
——致广大市民的一封信
广大市民朋友们：
近年来，全市公安机关以服务民生、保障民生、维护社会治安大局稳定为己任，坚决打击各类电信诈骗犯罪活动，不断建立完善与银行、电信等多部门联动协作的打防结合工作机制，取得了一定工作成效。但是，随着网络、电话等通讯设备的不断升级，犯罪分子作案手段不断翻新，电信诈骗日益体现出集团化、智能化、职业化、高科技、跨区域、跨国境犯罪等特征，打击防范电信诈骗犯罪活动难度增大、形式严峻，更需要我们广大市民从自身做起，时刻保持谨慎，严防上当受骗。
一、什么是电信诈骗
电信诈骗即利用互联网、电话语音通信、短信等形式向社会大众散播诈骗信息，以诱骗取得群众信任继而划拨钱款为目的诈骗犯罪形式。
二、常见电信诈骗手段及类型
公安机关根据汇总得出的常见电信诈骗手段分析，犯罪嫌疑人在进行电信诈骗犯罪活动中，经常冒充的职业有公安民警、法院工作人员、银行职员、电信职员、亲属朋友、政府公务员、销售人员、邮政职员、黑社会组织、社会闲散人员和其他职业。犯罪嫌疑人利用这些冒用身份，一般会利用人们以下四种心理状态实施犯罪：
一是拒损避害求平安。主要通过虚构事主欠下高额话费、银行卡涉嫌洗钱、银联卡消费、退费、退税、退保险金以及张贴ATM柜员机虚假告示、温馨等提示方式，实施诈骗。
二是贪名逐利求外财。主要通过虚构庆典活动、电话、QQ、网络购物中奖，虚设出售廉价二手车、假网络购物等骗局、以办理无息、低息贷款为名等方式实施诈骗。
三是亲情友谊需救助。主要通过虚构亲属、朋友等被绑架、生病或出车祸、须马上打款到账户，冒充熟友编造需钱救急原因、或者以赈灾捐款等各种名义实施诈骗。
四是特别需求特殊办。主要通过散布违禁、低价走私物品等虚假销售信息，冒充领导或领导人身边工作人员，以假冒催汇款或催还借款名义、威胁当事人因得罪人将受到人身侵害等方式实施诈骗。
近期犯罪分子经常行骗的类型包括：违法物品邮件诱骗型、话机欠费型、高额工资利诱型、退税、退费、领费引诱型、编造事故型、预测彩票中奖诈骗型、盗用QQ借款诈骗型、网络购物诈骗型等等。
四、防范电信诈骗常识
1、不要贪图便宜和不劳之利，永远记住“天上永远不会掉馅饼”；
2、不要轻信陌生人，获取信息后要与当事人或涉及单位取得联系，核实清楚后再有所行动；
3、时刻牢记未与对方见面绝对不汇款、不转账，面对陌生人、陌生账户更是坚决不要汇款、转账；
4、不要轻易对外泄露个人及家庭成员信息，特别是身份证、银行卡等涉及个人的私密信息尽可能不向陌生人提供；
5、当遇到类似诈骗场景时，要尽量保持冷静，在不能保证信息准确性的同时，应多与家人、亲戚、朋友商量，冷静思考后再行动，千万不要擅自做主。
五、甄别信息真伪、举报犯罪线索的渠道
市民接到可疑电话、短信或网络信息时，一是及时拨打“民生警务”热线66666110进行咨询；二是借助“济南民生警务平台”网站(www.jnmsjw.gov.cn)“在线咨询”栏目提出相关疑问，专业人员将尽快给予答复；三是发现被骗或发现诈骗犯罪嫌疑人要迅速拨打110报警，或到附近派出所咨询、报案。
济南市公安局
2014年7月13日
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