原标题：济南长途汽车总站5日起可电话免费改签乘车票

　　今天下午，去往山东招远的王女士惊喜的收到了济南长途汽车总站送上的改签帮办卡。这意味着，从今天开始，一个电话就可以搞定车票改签了!

　　齐鲁网济南5月5日讯(记者 满倩 通讯员 李昂) 今天下午，去往山东招远的王女士惊喜的收到了济南长途汽车总站送上的改签帮办卡。这意味着，从今天开始，一个电话就可以搞定车票改签了！

　　记者了解到，以往济南的旅客如果想要换乘汽车班次，只能到济南长途汽车总站进行改签，这让不少临时因为有事而要改签乘车时间的旅客感到“很麻烦”。

　　今天记者从济南长途汽车总站了解到，以后旅客可以打电话改签车票了，且不收手续费。“原来想要改签，只有把原来的票先拿去进行退票处理，然后在购买新的汽车票。现在开通了电话改签这一业务，主要是为了方便旅客，避免了客票过点作废所带来的损失。”车站相关负责人表示。

　　据介绍，当已经购票的旅客临时更改行程，无法到总站改签客票时，只需要拨打24小时咨询服务电话0531-96369即轻松更改客票。

　　此外，根据交通部《汽车旅客运输规则》第65条规定：班车离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足3角按3角计算；班车离开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足5角按5角计算；由于每个汽车站的规定不同，具体以汽车站的实时信息为主。

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