原标题：东城市民采暖缴费时间延长

　　本报10月28日讯(记者 鲁婧 通讯员 赵文娟)采暖季临近，还没缴纳今冬采暖费的市民可要抓紧了。记者今天采访获悉，济南热力有限公司为方便市民缴费，即日起延长客服大厅受理业务时间，由原先的8：30—16：30调整为8：00—20：00。需要提醒的是，济南热力缴费截止日期为11月15日，建议辖区有关市民及早、错峰办理业务。

　　根据物价局缴费政策，普通居民用户按套内建筑面积26.7元/平方米缴纳，低保及特困家庭按照19.5元/平方米的采暖费标准收取(仅享受一套住房采暖缴费优惠)。低保及特困家庭需提供有效期内的《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》，以及相关房产证、身份证、户口本的原件和复印件到客服大厅办理。

　　为了更好地服务市民，从今天起，济南热力将调整缴费时间为早8点至晚8点，截止日期为11月15日，东部城区有关市民可持卡前往该公司所属朝山街、东新、浆水泉3个客服大厅缴费。需要提醒的是，东新客服大厅仅能收取东新热电厂所辖片区用户的采暖费，请持有原东新热电缴费卡的市民前往缴费。

　　今年，济南热力增加了缴费的银行网点，同时也开通了网上缴费平台。由于近期到济南热力客服大厅办理缴费业务的市民较多，等待时间较长，该公司建议不急需采暖费发票的市民，选择就近的银行网点或通过网上支付的形式缴纳采暖费。目前，济南热力代收银行网点包括济南市邮政局自有网点(187个)、兴业银行网点(13个)、中国银行网点(72个)以及浦发银行网点(13个)。此外，市民也可以通过山东省公共缴费平台(http：//www.elifepay.com.cn/)进行缴费，持有招商银行、中国银行、浦发银行储蓄卡并开通网上银行的市民可网上缴费。完成缴费后，如需要换取发票，市民可在缴费日期起6个月内持银行收据或回执单前往济南热力客服大厅换取。

　　如有问题，市民可拨打24小时服务电话88812319咨询。

　　济南热力客服大厅

　　朝山街客服大厅 朝山街50号 88812319东新客服大厅 化纤厂路8号(东新热电厂内) 88712319浆水泉客服大厅二环东路7997号

　　(开元隧道向南500米路西浆水泉热源厂内)

　　88812319

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