济南热电

　　缴费截止日期11月15日客服热线：67812319

　　济南热力

　　缴费截止日期10月31日客服热线：88812319

　　本报9月9日讯(记者 鲁婧)距离今冬采暖季正式开始还有2个多月时间，不过，今冬采暖季缴费工作已经开始。市民可持缴费信息卡到所辖热企客服大厅办理缴费手续，或到热企指定银行缴费。需要提醒的是，济南热电缴费截止日期为11月15日，济南热力缴费截止日期为10月31日，市民应按期缴费，以免产生违约金。

　　记者今天从济南热电和济南热力两家热企采访获悉，市民已经可以开始缴纳今冬采暖季的采暖费用。普通居民用户按套内建筑面积26.7元/平方米缴纳，低保及特困家庭按照19.5元/平方米的采暖费标准收取(仅享受一套住房采暖缴费优惠)。需要注意的是，封闭式阳台安装供热设施的按全面积收费，封闭式阳台未安装供热设施的按阳台面积50%收费，未封闭阳台不收费；阁楼、假层安装供热设施的按全面积收费，未安装供热设施的不收费；楼层超过3米的须按套内建筑面积乘以层高系数(实际层高除以3米)计算。

　　根据热企规定的缴费截止日期，市民可持缴费信息卡到所辖热企客服大厅办理缴费，或到热企指定银行缴费。低保及特困家庭需提供有效期内的《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》及相关房产证、身份证、户口本的原件及复印件到供热公司客服大厅办理。采暖费逾期未缴的，将每日按欠费金额的千分之三收取违约金。

　　具备分户控制的单户、能单独控制的整单元或整幢楼如需进行供暖报停，现在也可开始办理有关手续。用户需携带房产证、身份证原件和缴费信息卡到供热公司客服大厅办理，热企将按照总热费15%的比例收取热网运行成本费。记者了解到，报停截止时间为9月30日。上个采暖季报停的用户，今冬若想继续报停，仍需办理今冬的报停手续；今冬若想再用暖气，则需要前往供热公司重新办理暖气开通手续。如有疑问，市民可拨打济南热电客服热线67812319、济南热力客服热线88812319咨询。