近日，山东社科院省情综合研究中心、山东大明经济发展研究中心在全省开展的“2013年山东九大公共服务业公众满意度”调查报告出炉。记者得知，本次调查以供电、水暖气、供油、电讯、银行业、高速公路、旅游业、餐饮业及保险业等九大公共服务行业为研究对象，选取济南、青岛、潍坊、东营及泰安5市作为样本城市进行实地问卷调查，调查结果显示，山东公众对供电业总体评价最高，对供油业的总体评价最低。在5个城市中，青岛公众对本市公共服务业的评价最高。