福彩促销的实质是加大福彩中心与投注者之间的信息沟通，从实际情况看，实现这种信息沟通可以通过四种方式来完成：一是通过广告宣传的方式，二是通过人员销售的方式，三是通过彩票促销的方式，四是通过公关的方式。
一、福利彩票的广告宣传
福彩广告宣传的目的是为了使投注者认识彩票、喜欢彩票、购买彩票。要达到这一目的，(一)要确定福彩广告目标。福彩广告目标应根据其目标市场来确定。针对不同的目标市场和不同的市场周期，应确定不同的广告目标。在发行初期，彩票市场处于开拓阶段，在这一时期，广告目标应以“告知”为主；随着体育彩票等其他类型彩票的市场进入，彩票行业发展逐步进入市场竞争阶段，在这一时期，广告目标应以说服为主。即帮助投注者认识福彩的特色，使投注者对福彩产生好感，说服投注者转向购买福彩；当福彩市场逐步成熟、稳定，有比较固定的购买群体后，这一时期的广告目标应以文化为导向，吸引高层次人加入队伍。
(二)要正确选择福彩的广告媒体。福彩广告媒体的选择与其广告目标、市场环境、广告预算以及各类媒体的特征密切相关，在福彩发行的不同时期、不同阶段，广告媒体选择也各不相同。在福彩发行初期，这一时期的广告宣传主要是增加福彩的销售额，市场环境主要是针对人口密度高的城市居民。因此，这一时期福彩广告媒体主要选择了传播范围广、覆盖面大的电视、报纸，较好地发挥了其潜移默化的作用。现在彩票市场已处于激烈竞争阶段，广告宣传主要是提高市场份额，加上福彩已被广大投注者认识和接受，因此，这一时期福彩广告媒体主要选择了可以传达到各个阶层，并且具有一定的发行量的报纸；还有能随时更换信息的流动媒体如车体及车体LED屏等。广告宣传应放在如何提高福彩的知名度以及拓展新的市场上，因此今后一个时期福彩的广告媒体要以户外广告、交通广告、报纸、网络等为主。比如，在资助“星光老年之家”等社会公益事业之后，可以为其在楼顶建立霓虹灯名称牌，上面注明福利彩票资助。还可以在市内公交车内或车身设立交通安全知识宣传画、警示语等，福彩向农村市场拓展时，顺势把广告延伸到通往各市区的中短途客车上。由于户外广告和交通广告面向所有公众，可以在固定的场所，长期地展示福彩的形象与品牌，有利于提高其知名度，扩大社会效果，因此在今后的广告宣传上应适度向这方面倾斜。
二、福利彩票的人员销售
福彩人员销售是指福彩中心的销售人员在满足投注者需求的过程中，让投注者认识、了解、喜爱福彩，从而购买福彩，达到福彩中心和投注者长期互惠互利的一种促销手段。由此可以看出，福彩人员销售的成功与否，销售人员起着决定性作用。
(一)正确选择销售人员。由于销售人员承担着实际销售、信息反馈等一系列工作，因此，必须按照一定的标准来选择福利彩票销售人员。这些标准归纳起来主要包括四个方面：1、福利彩票销售人员要具有正确的经营思想和良好的道德修养。销售人员能够以投注者为中心，以满足投注者需求为已任，把个人的发展与福利彩票的销售融为一体。同时要有良好的道德修养，以诚信为本。这样的销售人员既能维护福利彩票的良好形象，同时又为自己树立了良好的口碑，有利吸引更多的消费者购买福利彩票，扩大销售量。2、销售人员要具有敬业精神和强烈的进取心，充满自信。在实际销售中，有些电脑彩票销售人员不能坚守岗位，不能按规定时间销售福彩，完全按照自己的好恶去工作，销售的随意性很大，造成许多投注者无法及时、方便地购买彩票，影响了福利彩票的品牌形象，导致销售量下降。因此，福利彩票销售人员必须要具有敬业精神和强烈的进取心，要充分利用城市居民晚上购物时间较长的特点，主动延长销售时间，为投注者提供便利条件。同时，彩票销售量排名靠后的销售人员要虚心地向排名靠前的人员学习，发扬比、赶、超的精神，不断提高福利彩票的销售量。3、销售人员要具有一定的观察判断投注者心理和需求的能力。对一些经常购买彩票但不中奖的投注者，销售人员要能够了解其心理，做耐心细致的说服工作，主动帮助其分析中奖机率比较高的号码，增强其中奖的信心，使其愿意继续购买福利彩票。
(二)要加强对福利彩票销售人员的培训。对电脑彩票投注站的工作人员都必须先进行学习培训，考核合格后才能上岗销售彩票。福彩中心可以通过讲课、会议、模拟以及实地操作等多种方法进行培训。学习培训的主要内容包括以下几个方面：1、福利彩票基本知识介绍。包括福彩的概念、宗旨、目的，以及发行过程等情况。2、福利彩票的各种玩法，兑奖图案、程序。销售人员必须准确掌握福彩的各种玩法以及兑奖程序，确保投注者在购买彩票时能够做详细的介绍。3、如何识别伪造福利彩票。销售人员要学会识别经过涂改、伪造的彩票，防止少数人利用其兑奖，维护福彩的形象和声誉。4、常用销售技巧的培训。销售人员要学会掌握一定的销售技巧，如怎样用举例的方式增加投注者的兴趣、吸引其购买彩票等。
(三)要对福利彩票销售人员进行考核和奖励。对福利彩票销售人员的考核标准主要是彩票销售量，另外还有投注者满意程度和投注者与销售人员的关系等方面的内容。如果投注者对销售人员满意，对福彩有信心，那么他不仅会多次购买彩票，还会带动其亲戚、朋友加入到购买彩票的行列中，从而提高福彩的销售量。因此，为激励销售人员的积极性，对销售量较大的销售人员要实行一定的奖励。
三、福利彩票的销售促销
销售促销是福彩中心为了引起投注者对福利彩票做出购买反应而采取的刺激措施。
(一)要明确福彩销售促销的目标。福彩销售促销的目标要根据其市场营销总目标来确定。一般来说，具体的销售促销目标主要应表现在：面向广大投注者，说服潜在投注者尝试购买福利彩票；引导广大投注者重复购买福利彩票或增加购买量；吸引购买体育彩票的投注者转向购买福利彩票；改进、完善和提升福利彩票的品牌形象；面向各福彩销售站点，提高他们的日销售量，刺激他们提高淡季销售水平等方面。福彩中心在进行销售促销活动时，要根据内外环境，确定具体的销售促销目标。
(二)要制订福彩销售促销方案。制订福利彩票的销售促销方案最重要的环节是确定促销策略。常见的福利彩票促销策略主要有：1、造势策略。福彩中心可以通过策划制造“亮点”、“新闻”与“热点”，引起社会和广大投注者的关注，其中要特别强调利用“事件”来开展独特的促销活动。比如，某投注者中一等奖后，表示要拿出部分奖金捐赠社会，福彩中心可借机邀请部分固定投注者、普通市民、新闻媒体进行座谈，重点宣传发行福利彩票的意义、宗旨、目的，以提升福利彩票的社会形象，吸引更多的人购买福利彩票。2、借势策略。即福彩中心在开展促销活动的过程中要紧扣社会生活的热点与趋势，借用现有的热点来扩大影响。比如，针对某地区受灾后发动的社会捐赠活动，针对每年高考后，部分贫困家庭的学生上学难的状况，福彩中心要带头募捐，以此来扩大福利彩票的社会影响力。3、顺势策略。即福彩中心开展促销活动的构思要顺应社会大众的情感和心理。比如，随着形势的发展，社会人口老龄化程度越来越严重，福彩中心要积极顺应这种社会形势，重点关注社会养老问题，资助开展各种养老事业，以提高福利彩票在大众心目中的地位。
(三)要确定福彩销售促销工具。在促销过程中，根据福利彩票的性质及特点，笔者认为福彩的销售促销工具可以采用赠品促销和抽奖促销等方式。比如，赠品促销方式可以规定某投注者在累计购买到一定数量的彩票后，免费赠送纪念品。抽奖促销方式可以规定在投注者一次性购买一定数量的彩票或累计购买一定数量的彩票后，有资格参加抽奖活动。通过这两种方式，可以吸引更多的市民购买福彩，达到树立福彩形象，扩大销售的目的。
四、福利彩票的公共关系
公共关系，就是福彩中心以广大投注者的利益为出发点，通过有效的信息传播、沟通，在投注者心中树立良好的形象和信誉，以赢得其信任、支持，为福彩的发行创造一个良好的环境，实现福彩中心的使命和目标。因此，研究福利彩票的公共关系，就是研究如何利用公共关系来促销福彩的销售。我们可以从以下几个方面来研究公共关系对福彩的影响：
(一)福彩公共关系活动的对象。一般来讲，福彩中心公关活动的对象主要涉及以下几个方面：1、社会个体。它主要指单个的投注者和非投注者。由于在这些人中，口头传播信息快而且影响大，因此，福彩中心要积极围绕着与这些人有关的活动进行公关。比如，在非投注者中占有很大一块比例的年龄在60岁以上的老年人，福利中心可以通过资助“星光老年计划”的方式来扩大福彩在这些非投注者心中的形象。以威海为例，对30至50岁投注者的公关活动，通过向其在校上学的子女免费提供交通安全帽的方式，赢得他们的好感。2、新闻传媒。由于新闻传媒能够传播信息，引导社会舆论，因此，福彩中心必须采取得力措施与之建立起有效畅通的联系渠道。比如，可以通过资助新闻媒介举办的各类晚会、群众文化活动等，通过这种方式，既可以直接宣传福彩的形象，拉近福彩与大众之间的距离，又可以为今后的宣传公关打下良好的基础。3、相关单位。以威海市福彩中心为例，主要是指与市福彩中心密切相关的各福彩管理站、各电脑彩票投注站、体育彩票管理中心等单位。市福彩中心与他们进行有效沟通，保证福彩管理站和各投注站在福彩销售上政令畅通、步调一致。同时积极争取体彩中心的理解与支持，形成良好的竞争与合作关系，以保证福彩销售活动的正常开展。
(二)福彩公关意识。福彩中心公关并非一个或几个公关人员就能完成，需要“全员公关”。“全员公关”的首要条件是福彩中心的所有员工都需要具备公关意识。具体地讲，这种意识主要应包括以下几个方面：1、真诚意识。是指福彩中心要向公众讲真话、实话，言行一致，不能虚情假意。要以诚待人，诚信为本。不能为了制造声势而弄虚作假、欺上瞒下、投机取巧、信口开河、随意承诺。要与投注者真诚地合作、沟通，只有这样才能感动投注者，改变他们的观念和行为，让更多的人参与到购买彩票的行列中。2、形象意识。福彩中心要在员工中开展经常性的教育活动，培养他们的福彩形象价值意识，时刻注意维护福彩的形象。要让每名员工清醒地认识到个人行为会直接影响到福彩在投注者心目中的形象。要教育员工学会通过自己的言行影响投注者，争取投注者对福彩产生好感和信任。3、沟通意识。福彩中心需要投注者的理解与支持，而争取理解和支持的有效方式之一是与投注者沟通。一方面，福彩中心要通过向外传播各种信息，使投注者认识和了解福彩，树立福彩的形象；另一方面，福彩中心要及时收集投注者反馈的信息，并以此为基础，调整福彩的营销活动，为福彩的发行创造好环境。
(三)福彩的公关促销。福彩公关促销是通过提高福利彩票的形象，实现与投注者的有效沟通来促销福利彩票的销售。福彩的公关促销主要有以下几种方法：1、宣传报道。福彩中心可以组织新闻工作者撰写有关福利彩票的宣传材料，通过各种媒体向投注者宣传与福利彩票有关的新闻、专题报道、现场采访等。由于宣传报道具有真实性、可信性、知识性，因此福彩中心应把它作为福彩公关促销的最重要的活动方式。2、公益活动。福彩中心要通过赞助、向公益事业捐赠的方式，来提高其形象和信誉。如向孤寡老人、残疾人员、受灾地区的灾民、失业人员、无力救治的危重病患者、见义勇为者捐赠等。通过这些活动的开展，可以为福彩中心赢得社会的好评和称赞，有利于建立良好的福彩形象。
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