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济南诚基中心住户遭遇供暖难 交暖气费被拒收

A-A+2014年11月3日07:51齐鲁网评论

  原标题:济南诚基中心住户遇供暖问题 暖气费一会收一会停难理解

  齐鲁网济南11月2日讯 眼看就要供暖了,济南市诚基中心的业主给记者反应,他们小区许多业主都交了取暖费,但是却收到物业的通知,说暖气费不收了。

物业公司发给小区业主的停止收费的短信(视频截图)物业公司发给小区业主的停止收费的短信(视频截图)
小区业主交费的单据(视频截图)小区业主交费的单据(视频截图)

  济南诚基中心小区业主何女士说,自己是2009年在济南诚基中心购买的房子,但是,入住后,小区一直没有供暖,得知今年小区要供暖,她在第一时间(29号)就去物业交了暖气费,一共是2015元。

  交完暖气费,何女士没有等来物业工作人员上门检查供暖设备,而是收到了物业公司一个停止收取暖气费的短信通知。

  山东广播电视台生活频道《生活帮》记者办了解到,小区许多业主也收到了相同的短信,并且,物业公司在每幢楼前,张贴了停止代收暖气费用的通知。

  物业突然停止收取暖气费,业主们表示不能理解,那么,今年诚基中心到底具不具备供暖的条件呢?济南热力客服工作人员称,据了解,诚基中心今年有几期可以供暖。

  至于为何停止收费,济南诚基中心小区长城物业工作人员告诉记者,因为开发商没有提供暖气设备维修保养方案和相关费用。至于已经交了暖气费的业主,物业公司也会妥善处理。

  既然物业通知业主交暖气费,那你就应该给业主们一个满意的答复,好好跟开发商进行协商,尽快把暖气的问题解决。  

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