家属提出当面送饭。
要求遭到民警拒绝后，家属围堵。
家属最终被劝离。据济南警方公布的监控截图主打
昨日两段视频在网上引发热议，据称记录的是济南市二七新村派出所民警暴力推搡来送饭的被拘者家属。
对此，济南市市中区公安分局回应，当事民警“无殴打或辱骂对方的行为”，但承认其“没有足够耐心做好家属的劝解工作”，领导已提出批评，警方同时为此表示歉意。
家属送饭被拒引冲突
据视频发布者“yjys1986”说，事发7月26日晚，其到二七新村派出所“想问询点事情”，结果“(对方)态度恶劣”，为此其用手机拍照取证，“直接连派出所大厅都不让进，被暴力推搡出来”。
从“yjys1986”发布的一长一短两段视频看，事情并不算复杂：当时至少一男一女来到一名矮个子民警的办公桌前，称要送一份打包食品给其母亲，这位民警则让对方把饭放到桌子上称要检查，并让二人去(派出所)门外等候处理结果，双方言辞一来一往越发激烈。见对方迟迟未离开，该民警一边大声斥责，一边将二人推搡至门外。在长视频的1分22秒，可以看到这位民警将家属送来的食物送到派出所门外，对方没接，就放到地上；而在短视频中，该民警与门口围拍的几名男子发生推搡，整个过程有多人拍照。
综合两段视频，家属一方似乎一直在用手机拍摄交涉过程，网友“yjys1986”也承认告知对方在拍摄；而办事民警对对方不断“纠缠”显得很不满，言辞透着不耐烦，并在让对方离开的过程中不时有推搡。
“二七新村派出所教导员工作不到位啊，基层民警的为民意识这么差，态度嚣张”。“yjys1986”称。
值班领导已批评民警
针对视频在网上引发的质疑，济南市公安局市中区分局昨晚回应，由于当事人家属扒住大门导致无法正常关门，民警才将扒门人员推开，在此过程中并无殴打或辱骂对方的行为。
该局称，事起7月26日晚二七新村派出所辖区内一起打架事件，事后当事一方王某、周某因殴打他人被行政拘留两日。视频中送饭者正是王某的女婿、女儿等，当时王某正在派出所接受调查。
据介绍，王某的女婿当时系“酒后进入值班室”，想见王某，被民警拒绝并告知可通过监控查看后，则打开手机录像，并要求民警将其买来的饭送给王某，由此而引发的视频中的一幕。
该局的情况说明未提及有民警一度将盒饭拿出派出所，送还当事人家属的细节，只称民警在询问结束时给王某提供了包子，“其女婿送来的饭，民警在检查后送至留置室后王某也没有食用，直至将饭带到拘留所大厅才食用”。针对当事人指民警态度恶劣，市中区分局称，由于民警没有足够耐心做好劝解工作，导致当事人不满，“特表示歉意”，还称“二七新村派出所值班领导了解情况后即对当值民警给予批评”。
随后，济南市公安局公共关系科民警孙健也在其微博上提到此事，称当天值班民警出警十几次，“都五十岁，高血压、心脏病，坚持值班。压力大，脾气大没忍住确实不对。希望双方谅解！”
南都记者 张东锋 实习生 庄伊楠
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