通过网上查询,郭女士本该邮往天桥区的快件,竟被发往了武汉。 见习记者　田宇　摄

　　近日，郭女士通过天天快递在济南市同城邮寄一批宣传资料。可是半个月过去了，令郭女士没有想到的是，自己邮寄的246件快递经过查询单号，仅有一半左右被邮寄到了济南，一部分被邮寄出了省，更有甚者查询不到信息。

　　同城内寄快件

　　竟“飞”到了省外

　　6月30日，郭女士电话联系的天天快递业务员小董，来到郭女士的公司收取快件。公司员工高女士将宣传资料装入邮件后，由于工作量比较大，高女士填写了100张快递单，剩余的146张由业务员小董代写。“在填写地址时，那个业务员劝我说，你们公司邮寄的是宣传资料，为了避免收件人对公司的货物产生不好的影响，让我们写发件人时只填济南就可以了。”高女士告诉记者。

　　一直到6月30日下午，高女士和小董俩人才将快递单填写完，30日晚上快件被业务员拉走后，郭女士才发现业务员填写的本应该留给发件人的146张留存单被带走了。拨打业务员的电话，对方承诺第二天送回来，可是过了一个星期也没来。7月8日，郭女士拨打业务员的电话却一直没人接。

　　7月15日上午9点左右，高女士拨打天天快递总部客服电话反映这个情况时，客服却称来取郭女士件的业务员小董已经不干了。工作人员解释近期业务员换得比较勤，但是会联系那个离职业务员将留存单给送回来。11点左右，业务员来到了郭女士的公司，送还了郭女士的快递留存单。

　　郭女士和高女士在天天快递网站上查询自己的快递是否被送到时，查询结果令两人大吃一惊，自己所寄的246件同城快递，竟有35件被寄出了省，到了南京、深圳等地，6件虽然在济南，但本应邮寄到市中、历下等区的快件，竟被邮到了章丘。虽然距离郭女士寄出快件已经半个月时间，还有几十件没有在网上登记物流信息。

　　寄件人经查询

　　收货人地址被改了

　　得知自己的快递被邮到了省外南京市，郭女士拨打了南京天天快递的联系电话，“我这快件是在济南发的，是同城快递，怎么还跑到南京去了？”此时的郭女士完全蒙了，电话那头的工作人员查询后证实，郭女士邮寄的快件确实到了南京，且被签收。

　　“建议您到发件站点查询一下。”工作人员回应。“你们南京河西应该没有我填写的地址啊，我的快件应该被退回啊！”郭女士仍觉得自己的快递还能被找回。于是，工作人员给了她一个南京河西站点的联系方式。

　　拨打完河西分站点的电话，郭女士的希望完全破灭了。工作人员查询后告诉她，原本到历下区的地址被改掉了，收货人地址被改为了南京建邺长虹路，“到了我们这就是改动的，快递底单原来的地址完全被涂掉了。”至于是谁改动的地址，工作人员没有直接回应，“您寄到济南的，肯定不是到了我们这边再改的吧！”

　　担心自己邮寄的宣传资料根本没有被寄出，自己的快递件被另作他用了，15日12点左右，她拨打了济南天天快递的服务电话。“我的货怎么被发到省外了呢？”她的问题也把电话那头的工作人员问住了，“您的货不是发到省外的吗？”工作人员答道。“当然不是，我所有的货都是发往济南的。”郭女士说。

　　快递件被倒卖

　　一件货挣了两份钱

　　虽然济南天天快递公司的工作人员对于郭女士的问题无法解答，但是他们还是承诺联系离职的业务员，让其回来解决这个问题。不一会工夫，小董的电话打到了郭女士手机上。

　　根据郭女士的电话录音，记者了解到，小董承认郭女士所在片区原来是自己来收件，郭女士的货是他的最后一单生意。小董说自己是买的别人的快递单，让别人代自己来发郭女士的快件。交谈中，该业务员询问郭女士，如果最坏的打算，宣传画册找不回来，她有什么要求。

　　“要求的话得根据结果来提，到现在我们的快件到哪儿去了我们也不知道。”郭女士说。一听郭女士跟南京天天快递查询了，已经知道发件地址在济南就被改了，小董若有所思。“看来这个小子挣了双份的钱。”小董说，由于郭女士发的货是宣传页，一般公司找快递公司发这种东西，快递员都不当重要物品来送，“他弄过去之后，就把单子改了，改完之后重新发到别的地方去，我买了他的快递单，给了他一份快递单的钱，他挣了两份货物的钱。”小董一语道破天机。

　　记者下午再联系业务员小董，电话已无人接听。

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