“我们祭奠家人骨灰，烧4包衣服竟被索要了500元，真是贵得离谱了！”近日，市民刘欣(化名)致电记者，反映济南市殡仪馆门口有人圈地，向祭奠市民收取“烧衣钱”一事，“收费的是附近王炉庄的，实在想不通庄里人有什么权力私自收费，而且事先也没有将价格等相关信息告知。”
市民反映
烧4包衣服要500元，没正规发票
“几天前我和家人去济南市殡仪馆祭奠母亲的骨灰，除了烧纸上香，还特别带了一些母亲生前的衣物，准备烧掉。”刘欣说，刚从殡仪馆门口的停车场下车，就有2个看着像工作人员的人出来迎接，领他们去烧衣服。“我们询问交钱的事，对方说不急，过会儿先烧完再交。”
刘欣说，等烧完算钱时，吓了一跳，一共500元！“怎么可能这么贵？我们一共烧了4包衣服，外加2瓶汽油。”她说，之前母亲火化，包括运送、化妆、骨灰盒在内，一系列流程下来，不过花了1000多元，她找对方理论，结果被领进了旁边一间小屋，这才看到了里面的价格牌，其中场地费260元，衣服每小包50元，每瓶汽油20元……“这牌子实在有些隐蔽，在外边很难看清。”她说，当时特别注意到，牌子下边还写着“济南市价格监督检查局监制”字样，下方还标注了价格举报电话，牌子上方写着“卫生组服务价格公示牌”字样。“这2个工作人员很强势，没办法我们只得先交上钱，之后问他们要发票，对方只给开了个卫生费小票。”她说，当时自己对这几人的身份起了疑，一问才知道是王炉庄的。
近日，记者驱车前往济南市殡仪馆，从粟山路北拐后进入停车场，北头是一排小屋，屋旁有几个炉子。
记者以市民的身份上前询问，一中年男子说，“衣服就是在这儿烧，直接去就行。”随后他带记者来到一个炉子旁。
记者暗访
自称是王炉庄的，给殡仪馆配套服务
记者问烧衣服的价格，“你有2包衣服，按50元的给你算，再交个炉钱，给你优惠点，一共给200元就行。”说着，中年男子带记者来到旁边一小屋，记者看到了市民此前曾描述的价目牌，上面写着：“衣服(小)50元、衣服(大)100元、花圈5元、花篮30元……”
随后记者询问发票事宜，该男子从抽屉拿出一沓小票，记者看到上面写着“场地卫生服务管理费收据”，下边写着“王炉居委会”字样。“我们是王炉庄的，这是俺村里的发票，你要想报销，可以给你开成停车费的发票。”“这价格实在有点高，是物价局批准的吗？”记者问。该男子表示，“这个都是上边领导批的，王炉庄拿出一块地来，主要是给殡仪馆配套服务的。我们这儿平时主要还是靠烧衣服、花圈……”
记者来到济南市殡仪馆服务厅，工作人员表示，馆里只能烧纸，要烧衣服、花圈等“大件”，还得到外边停车场王炉庄那边儿。“庄里的这些行为是殡仪馆批准的吗？”记者问。“外边是庄里的，收费等行为和我们没有任何关系，收的钱也不交给我们。”她说，之前有市民反映过收费等问题，但包括殡仪馆在内，占的都是王炉庄的地儿，人家要怎么做，他们也管不了。
部门说法
“公示牌是我们做的，定价我们不管”
对此，天桥区王炉社区居委会相关负责人承认，殡仪馆旁的烧衣等服务都是庄里搞的，收费等是依据物价局的标准来的。
记者致电济南市物价局，工作人员表示，烧衣服、被褥等之前有人投诉过，这块儿不包含在定价目录中，属于市场调节价，他们管不了，“场地是庄里的，对方应该有权自主定价……这块儿之前天桥区物价局落实过，具体情况可咨询他们。”
至于市民反映的价格公示牌问题，工作人员表示，根据市民的描述，公示牌应该是正规的，即通过物价局制作的，“但我们只是制作了这样一个公示牌，主要是为了对收费进行公示，至于上面的标价等，不在我们的定价范围内。”
记者致电天桥区物价局，工作人员说，此前有市民投诉过烧衣服乱要价等问题，他们曾去落实过，文件中对这块儿确实没有明确规定，所以一般由双方协商定价，没法说这个价格是高还是低。但有一点很关键，就是服务前必须提前告知价格。
延伸阅读
莲花山殡仪馆旁，村里也收“烧衣钱”
近日，记者来到莲花山殡仪馆，馆内工作人员表示，馆里只能烧纸，免费的，但不能烧衣服，烧衣服得到外边空地旁烧，可能还有些费用。他说，外边是刘智远的地儿，那些炉子等都是村里弄的。
记者来到馆外空地，在东头能看到七八个炉子，炉中留着烧过的灰烬，炉前摆有供桌，还竖着牌子，写着“祭奠烧花圈、烧衣服收费”的字样。在空地西头一间小屋，一男子告诉记者，他们是刘智远村的，“俺们是村里的，他们是民政局的，我们不是一回事。每包衣服收费30元，就是烧东西的费用，别的我就不收你的了”。
