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济南女子新房住两年供热不达标 物业:找不出原因

A-A+2014年2月10日08:08齐鲁网评论

  齐鲁网2月8日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南的冯女士在章丘山水泉城南城买了一套房子,现在已经搬到那边两年时间了,但用冯女士的话说,都住了两年了这都没暖和过窝来,这究竟是怎么回事呢?

  “试试这个房间就能感觉出来,进来就特别冷,我们卧室都这样。”

  冯女士家住章丘山水泉城小区的南城,虽然暖气通了两年时间了,但屋里却一直达不到16度的最低供热标准。“这个表还是显示14度多一点。”

  在2012年冬季,发现供暖不达标后,冯女士就将这一情况反馈给了小区物业,这时间已经过去两年了,为什么问题到现在还没有解决呢?“老说要汇报也没有解决方案,就是现在想解决问题。”

  冯女士说,小区物业反馈都很及时,每次打电话都会有维修人员上门进行查看,从2012年起就没间断过测试和维修。“他们来给冲得换过滤网都冲过了,一直不行去年就冲过。”

  记者了解到,冯女士家周边住户的温度都能达标,有些甚至能达到20多度,唯独冯女士家暖气的温度始终上不去。“这样的户型这个小区不是一家,别人家我也去了都很热。”

  事情都折腾了两年时间了,供热部门与小区物业又会给出什么说法呢?温度不达标的原因究竟是什么呢?随后,冯女士再一次联系上物业公司。

  “确实也不是一次半次了,管道也冲了,清洗了,就是没发现有堵的地方。”供暖温度不达标的原因两年时间都找不出来,这让冯女士有些着急。冯女士认为,不解决实际问题,就算服务态度再好也让人无法接受。

  “绝对你打电话,我们马上就过来。”是什么愿意让冯女士这么着急呢?记者了解到,因为新购住房供暖系统的保修期只有两年,眼看着这一个采暖季就要结束,如果不赶紧解决问题,过了保修期再维修,那时候会更麻烦。

  “这是第二年了,也不是一天两天了,就是尽快的给我解决问题。”

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