事情过去近三天了，被打司机仍在接受治疗。
从接到任务到见到病人家属用了不到13分钟，病人家属嫌120急救车司机沈涛太“磨蹭”，挥拳将其打伤。事情已经过去近三天，沈涛治眼花了2000多元，打人者却一直未露面。而据急救中心工作人员反映，这种事情不是第一次发生。
刚见面司机就被迎面揍两拳
1月3日23点50分，山大二院120急救分中心接到了济南市120医疗急救指挥调度中心派发的调度单。调度单上说，南全福大街南一区一号楼有一名病人，憋喘得厉害。
不到两分钟，司机沈涛、担架工以及医护人员乘坐急救车出发，急救车迅速赶往南全福大街南一区附近。可是在商定好的接车位置，沈涛一行却没有发现病人家属的身影。“大夫赶紧给病人家属打电话，可是打了得有4个电话，对方都没接。”担架工小徐说。
“找不到人，我们也很着急。”沈涛说，他一边开车在附近徘徊，一边仔细搜寻疑似的病人家属。在路边一个凉亭上，沈涛发现有名男子站着，边上还有个人坐在台阶上，便赶紧摇下车窗询问。
“我刚问了句，老师，是你打的120吗？对方就骂，‘瞎眼了吗？这么大个人来回看不见。’接着冒出很多不堪入耳的话。”沈涛说，突如其来的一通脏话让他一下子蒙了。
“我说，咱有事说事，我们是来救人的，你凭什么骂人啊？”沈涛说。没想到，男子并没有冷静下来，两三步窜到车前，拉开车门冲着沈涛右下腭就来了一拳。
这时，坐在后车厢的医护人员赶紧跳下车上前制止。纠缠中，沈涛的左眼又被男子一拳击中，顿时一阵头晕，“我趴在路边一辆车的后备箱上就起不来了。”沈涛说，这时男子才被拉开，同事也赶紧拨打110报警。
沈涛眼睛受伤，急救车瘫痪了。医护人员只得赶紧向120指挥中心反映情况，这时，另一辆急救车接替沈涛他们赶来现场。与此同时，沈涛的同事赶紧给病人进行吸氧、吃药等紧急治疗。
“得抓紧对病人进行治疗，不然病情被延误了就真成我们的责任了。”担架工小徐说。
病人家属称是否打人“记不清”了
1月6日下午，在山大二院急诊室，记者看到正在输液的沈涛。他左眼眶微微发青，鲜红的血丝清晰可见。主治医生告诉记者，因为眼球损伤、眼底膜出血，沈涛现在左眼视力模糊。
“这快过去三天了，已经花了两千多，一直都是医院在垫付医药费，打我的人还没过来看看呢。”沈涛说。
记者电话联系到当天的报警人姚(音)先生。姚先生说，3日晚上妻子心脏病发作，他赶紧报警，心急火燎的他却怎么等也等不到救护车。“得等了有20多分钟，当时我招手他们都没看见，确实是嫌他们慢，所以对他口气也不好。”但是对于是否动手打了司机，姚先生刚开始表示记不清了，后来又说没打人。“他们耽误了治疗时间，我老婆现在病情加重，等回头我还要投诉他们呢。”
记者来到山大二院120急救分中心，工作人员调出1月3日晚的调度单，记者看到发来调度单的时间是23点50分。而担架工小徐给记者展示了冲突发生后拨打110报警的通话记录。通话记录显示，110报警电话是4日0点03分拨出的。也就是说，从山大二院急救分中心接到调度单到报警人与120司机发生肢体冲突不过13分钟。
急救人员遭打骂以前也有过
“济南市有规定，急救分中心从接到调度单到急救车出发，白天不得超过1分钟，晚上不超过2分钟，我们都是严格按照规定来，以最快速度赶到事发地。”山大二院120急救分中心主任邵明举说。
但是，因为嫌急救车到得晚，病人家属对急救人员破口大骂的事却不少见。“经常听我们急救人员反映，像这次这样被打的事以前也有过一两次。”邵明举说。
山大120急救分中心多名担架工告诉记者，自己以前都曾遭遇过被骂的事。“很多时候是嫌去晚了，还有各种情况，有时候我们被骂得有点莫名其妙。我们一般都是忍了算了。”担架工小徐说。
“病人家属的心情可以理解，等待的时候往往觉得时间过得慢，我们可能只用了十分钟，对方却觉得已经过去了二十多分钟。此外，现在济南城区旧城改造比较多，小区、道路名字变化得快，有些地方确实不好找。再者，白天高峰时期路面拥堵严重，救护车速度也可能受到影响，但是我们120急救人员一直是尽力快速到达，希望市民理解。”邵明举说。
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