淄博齐鲁网1月1日讯 (记者 王晓娜 实习生 毕研鲁)2013年12月24日,淄博市张店区的周女士与儿子和朋友一起,在永旺淄博购物中心二楼拉邦巴自助餐厅就餐时,儿子却被桌角割伤左手,导致手指动脉、神经断裂。
桌角翻起不锈钢边 男孩左手动脉被割断
12月24日是平安夜,淄博张店的周女士从网上团购自助餐后,与6岁半的儿子杨杨(化名)和朋友一起在位于华光路的永旺淄博购物中心二楼拉邦巴自助餐厅就餐。然而,杨杨却在取餐时被割伤。杨杨告诉记者,“当时,我去水果区拿盘子,走过那边桌子的时候,没注意手就被割了,流了好多血。”
周女士告诉记者,“那个桌子是用不锈钢包边,拐角处有块不锈钢翘起来了,儿子没怎么注意,从那里走时被割伤了,左手虎口旁边的位置被割了个2.5厘米的伤口,当场流了好多血。”据周女士介绍,事发之后,由于流血较多,周女士忙和朋友开车将儿子送到了距离最近的淄博市职业病防治医院。
当晚做修复手术 需卧床一个月
从杨杨在淄博市职业病防治医院就诊的病历可以看到,12月24日20:30,患者因吃饭时割伤手指住院,经初步诊断为左手指动脉、神经断裂。
据悉,12月25日凌晨2点至4点,杨杨进行了手部神经缝合术和手部动脉缝合术,医生叮嘱,手术后7天不能动。杨杨的左手手术后被打上了石膏,24小时要接受医用烤灯的灯光照射。此外,每天还要输液。周女士告诉记者,“我和孩子爸爸只能请假照顾孩子,白天还好,晚上孩子睡着了,怕他翻身、乱动,我们晚上只能不休息,轮流守着孩子。”
记者在医院看到,杨杨正躺在病床上休息,左手打上石膏后,在烤灯下进行照射,由于手术后需卧床休息,杨杨只能在床上躺着吃饭、喝水,甚至上厕所也只能在病床上进行。
值班服务员称对此知情
26日下午,记者来到位于佳世客二楼的拉邦巴自助餐厅,由于正值非营业时间,餐厅还未开放,餐厅大堂内一片漆黑,记者表明来意后,其中一名值班服务员孙女士说,“我知道有个小孩手割伤了,平安夜那天,我从对讲机里听到有人说小孩手割伤,家长抱着去医院了。但我也没看到具体情况,我觉得没什么大事,而且,家长没看好孩子也有一定的责任。”
随后,记者见到了该餐厅的经理王女士,她说:“我对此事并不知情,但如果是真有这件事,那就该怎么处理怎么处理。”
餐厅:如要赔偿顾客需举证证明
据悉,事发后,双方多次交涉,但均未达成和解。元旦当天,记者与周女士再次来到永旺淄博购物广场,周女士在派出所民警的陪同下去往商场监控室调取事发当天的监控录像,但由于拉邦巴自助餐厅在试营业阶段,餐厅没有事发时的监控,只能调取到商场内的大区录像。从监控录像中可以看到,周女士抱着孩子走下二楼电梯的画面,但无法看到餐厅内的情形。
随后,周女士与拉邦巴自助餐厅的郝店长进行了交涉。周女士说,“我们也没有什么过多的条件,只是要求餐厅承担孩子的医药费用。但是,从事情发生到现在,餐厅方面从未到医院看过孩子,甚至不承认是在他们的餐厅伤到孩子的,这种态度我们很难接受。”
郝店长表示,“只有周女士举出证据证明孩子是在餐厅内受伤,我们才会承担相应责任。”周女士表示他们有相关证人、监控录像和糯米网的消费记录等充分的证据,但因为是团购,所以餐厅没给发票。郝店长表示会尽快答复。
随后,记者与周女士来到餐厅,周女士试图向记者介绍孩子受伤的地点等情形,餐厅工作人员对记者的拍照进行了阻拦,表示餐厅方面不接受采访,但会配合相关法律程序的调查取证。
目前,双方还未达成和解。本网记者将持续关注。