□本报记者 刘有杰 王依然 李雪萌 实习生 王茹
缘何要票？
不少人“面子心态”在作怪
区区一张演出票，对许多人来讲，经济上并非难以承担，可为何非得通过要票这一途径获得不可呢？就此，记者随机采访了一部分普通市民。
你愿意买票看演出吗？
65%以上的受访者表示对感兴趣的演出会买票，前提是在要不来票的情况下
25%表示从不会主动买票
10%表示对演出兴趣不大
你不愿意买票而去要票的原因？
75%的受访者表示能要来票感觉“有面子”，如果有赠票的就不会买
10%的受访者嫌贵，消费不起
15%觉得没这种消费习惯
要票成风：是计划经济时代习惯的延伸，官本位思想的折射负面影响：要票行为导致文化氛围低迷，演出市场恶性循环破解之道：需要在心理、文化和制度层面开“立体处方”
临近岁末，济南一文化演出公司的负责人王先生又不敢接电话了。年底，公司组织的几场大型演出将近，各种要票电话接踵而来。
到底是哪些人在索票？他们为什么索票？索票成风，随着文化产业的繁荣发展而愈演愈烈，以致成了阻碍文化产业尤其是演出市场发展的绊脚石。
十八届三中全会明确指出，完善文化管理体制，建立健全现代文化市场体系。而时下的索票行为成为不和谐音符，甚至不少机关部门赫然在列。根除这一痼疾已成当务之急。
演出前不敢开机 索票公函要走20万元
“广告宣传打出去后，每天至少接十几个索票电话，相当一部分是平时不怎么联系但又不敢得罪！”王先生说，今年公司在广告中特别声明“概不赠票”，依然挡不住汹涌的索票电话。
接受记者采访时，市儿童艺术剧院院长丁小秋表示，在演出前几天，自己的手机往往都处于关机状态，就是为了躲避那些索票的。“演出开始才敢打开手机，即使这个时候也有人打电话来要票。”
如今演出市场百花齐放，档次也逐步提升，除了文化类演出，足球、篮球都成了索票对象。王先生称，在济南不可能存在没有赠票的演出。越是高价位的演出，索票的阵容气势也就越强大，使得但凡送出去的票都是好票。
近年来，社会上不断有索票丑闻曝出。有媒体报道，内蒙古公益事业联合会发红头文件，向张学友演唱会主办方索取270张免费门票，指明要接近舞台的票90张、看台票180张，据估计总价值达20万元人民币。该组织强调索取的七成门票将留给残疾人士。网民则直指这是“史上最强索票公函”，质疑最终有多少残疾人受惠。
10张里4张赠票 我国北方要票之风最盛
随着文化产业的繁荣发展，国内的演出已经逐步形成了自己的市场，据中国对外演出公司王洪波介绍，现在很多演出的赠票份额都能占到较高比例。据省城一艺术团体的负责人介绍，他们曾举办过一场演出，整场2000个左右座位，演出前被要走700余张票。在济南，一场商业化运作比较充分的演出，如果有10个人持票前来观看，其中演出赠票约占40%(10%为“莅临指导”的领导和上级主管部门，15%为同行以及媒体记者，15%余留作为随机应变)，普通售票约占60%。
采访中记者了解到，在上海、广州、香港等演出市场较为繁荣的地方，市民几乎没有要票的习惯，整个演出操作均遵循商业模式，其文化产业尤其是演出业形成良性循环。而在西方一些发达国家，更是没有要票成风的陋习。不少演出公司人员表示，要票陋习在我国北方地区尤甚。
王耀解释，南方城市及个别北方城市，经济相对发达，加上演出市场成熟，纯粹商业化运作，要票赠票的情况几乎没有。而北方城市居民这种精神诉求并不强烈，同时北方看重人情往来，现象也就多些。
要到票倍有面“要票看戏”成市民习惯
面对一场心仪的演出，首先想到的不是去哪里买票，而是搜索脑子中认识谁能搞到票，是很多人的习惯。不少人宁可找朋友要两张一二百元的票，事后再花四五百元请朋友吃饭回报，也不愿直接去买票。在他们看来，“我能找到票”是一种面子和身份，“花钱买票”则是“掉价儿”的事。于是“认识某部门领导”，“认识门路广的朋友”甚至只是认识现场的保安，都成了要票蹭票的途径。“咋没人看电影还到处找关系要票呢？”话剧专业毕业的曹女士表示，因为大家知道电影没有赠票。但一看演出，各种赠票就出来了，久而久之索票看演出成习惯。
济南市话剧院、济南市儿童艺术剧院导演、话剧制作人王耀告诉记者，“要票看戏”对市民来说成为一种习惯。
一位报道文化新闻的记者也谈道：“中国是讲亲情的人际社会，既然朋友能搞到票，谁还会自掏腰包去买？况且现在大家都视能找到赠票为一种荣耀。”业内人士指出，不愿买票看演出是计划经济时代养成的官本位习惯的延伸。在市场经济条件下，市场化的演出遭遇抱着“老习惯”的观众，不可避免发出了诸多不和谐之音。
除了人情，还有一部分赠票则是“被迫”。天津某剧场的负责人说，赠票分两种，一种是自愿赠票，对于平时关系较好的单位，剧场或是演出公司愿意拿出一部分票沟通感情或进行宣传，如济南市话剧院、济南市儿童艺术剧院导演、话剧制作人王耀所介绍的“为支付高额广告费，(剧场)会用票来做置换”。而另一种赠票，则是出于极不情愿，是打点关系的必须。
开“立体处方”市场化竞争解要票陋习
蹭票风让各地演出商都不堪其苦，各地也都在针对这个现象出台相关政策以期解决这一痼疾。据悉，南京曾高调喊出“零赠票”，天津也曾组织专家研讨相关对策，而在北京，在演出商共同的呼吁下，最终政府痛下决心，明令禁止各个单位索票。一旦违反都视为索贿，市场因此逐渐走向规范。中演公司王洪波认为，政策的空缺加之习惯的作祟，导致这个市场的不规范操作。以前文化市场的消费情况是，有欣赏艺术需要的没钱，有钱却没有欣赏艺术的需要。现在不同了，有钱又有欣赏需要的人越来越多。总体说来，中国目前的演出票价还是有下降空间的，减少赠票，大家都有买票的
心理，成本自然就会冲淡，这有赖于社会的整体认识。“现在国内所有的音乐会都有 500元以上的票，有几张真正是卖出去的？应该90%以上都是送出去的。而我们目前演出市场的弊病，正是由这些送票引起的。”他说。
著名作家肖复兴曾发表评论《赠票成为艺术演出之瘤》。评论指出，赠票的危害在于“受赠人不稀罕，反倒肥了票贩子，而真正想看的人却被高票价挡在了剧场门外”。他表示，将赠票大幅度减少，就可以把票价降下来，普通大众才有可能进得门来。
彻底破除要票陋习，需要在心理层面、文化层面以及制度体系层面开出“立体处方”，在中国文化产业实行全面市场化。“市场化竞争下，演出最终以盈利为目的，在生死存亡的竞争中，演出方会攥紧手里的票不会轻易被索要。”王耀表示，这需要社会各层面相互理解，形成一个良好的氛围。
恶性循环要票给演出市场种恶果
采访中记者了解到，在上海、广州、香港等演出市场较为繁荣的地方，市民几乎没有要票的习惯，整个演出操作均遵循商业模式，其文化产业尤其是演出业形成良性循环。而在西方一些发达国家，更是没有要票成风的陋习。
采访中，不少演出公司人员表示，要票陋习在我国北方地区尤甚。
1.破坏市场秩序，黄牛增多，成本增高，演出质量下降。
2.官本位思想作怪，很多人借此享受特权。
3.部分成本转嫁给有需求的消费者，打击消费积极性。
4.“破窗效应”，越来越多的人希望免费看演出，自掏腰包的人越来越少。
5.阻碍文化产业发展，城市缺乏厚重感，群众的精神需求难以满足。
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演出很精彩 请买票入场
“歌坛第一优质偶像”歌手王力宏济南演唱会22日将放歌奥体中心“东荷”体育馆，济南已经许久没有举办这样规模的一线明星演唱会，消息传出后很多歌迷“喜大普奔”，对王力宏的圣诞济南之行充满期待。组委会的招商电话响个不停，演唱会官方售票网站大麦网也迎来了众多歌迷的点购热潮。
细心的观众还发现，与以往的演唱会最经常听到的一句话“能不能给我弄几张票”不同，尽管王力宏的号召力可能更强大，但这场演唱会却很少听到关于“要票”“赠票”的声音。数年来本报一直在呼吁打造济南健康有序的演艺市场、杜绝“蹭票”风。
时至年终岁尾，济南的演出市场又将迎来一个小高潮，除了王力宏演唱会，每年一度的“泉城新年音乐会”也即将拉开帷幕，此外还有李云迪钢琴演奏会以及市杂技团的常规演出杂技剧《粉墨》等等。演出市场渐成规模，需要每一部作品的良好口碑、增加演出场次等慢慢累积。近年来经过大家的共同努力，济南的演出市场正在走出低谷，逐渐形成一个有巨大潜力的产业增长点。一个规范健康的产业体系的形成，可以惠及到每一位市民群众。真正刹住要票风，打造井然有序的演出市场环境既需要有力的政策保障，也需要每一个人从自己做起。
舞台上的演出很精彩，演员们的辛苦应该值得尊重，作为观众，理所当然需要购票欣赏。能要到票不值得自豪，自己花钱买票，踏进剧场的那一刻才能真正理直气壮。
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杜绝要票赠票十艺节开了个好头
刚刚结束的十艺节，为济南带来了数十场风格各异、精彩纷呈的演出，既有国际知名演出团体带来的《猫》、《卡门》等经典剧目，也有《牡丹亭》、《红楼梦》这样的昆曲、京剧、吕剧、秦腔等传统演出。十艺节为济南带来的，不仅仅是一场艺术盛宴，还有很多看不到的潜移默化的影响，其中“取消赠票”、真正助推市场健康发展就是非常重要的一项。
早在十艺节开幕之前，组委会就下发通知，要求一律取消向各级党政机关、领导干部公款赠票送票。
在历山剧院的一次采访中，记者遇到的一位山东大学研究生一下买了四张当晚歌剧《卡门》的票。十艺节票务营销处的工作人员介绍，像这样一次买多张票的人很多，还有很多来自外省的购票者。可见，观众不是不舍得花钱购票。而长期以来存在的“索票要票”、“公款赠票送票”风气，则影响了我们健康有序的市场的打造。久而久之，观众们也逐渐形成了“花钱买票是没面子”“找关系要票理所当然”的错误认识。
在十艺节组委会下发杜绝公款送票的通知后，演出票逐渐回流到散客消费者的手中。
省演出公司副经理、十艺节票务营销处处长郝建军说：“一场演出既有灯光、音响、场地等成本，也有演员成本，这些都体现在门票中。如果要票送票成风，就形不成自由竞争的市场。”
郝建军称，在文艺院团改制的背景下，不少院团面向市场寻求发展。“希望十艺节倡导的杜绝送票，能够贯彻到以后山东的演出市场中，杜绝送票，别让演出商办一场赔一场，到最后观众无演出可看，最终伤害的还是整个演出市场。”
令人欣慰的是，这个心愿正在逐渐变为现实。十艺节已经落幕，但杜绝赠票、自己购票看演出的观念已经逐渐根植在观众心中。
市儿童艺术剧院院长丁小秋也承认，相比几年之前，济南演出市场的情况已大大好转，“对市场的认知度提高了”。宝贝剧场一开始也是要票的居多，“我们就是坚持不给，连演员要请自己的亲戚朋友来看戏，都得掏钱买票。”演员最初对这一点也是难以接受，但丁小秋对这一点很坚持，票价可以定的低一些，可以对演员有折扣，但必须要买票入场。
他山之石
在国外，赠票是“丑闻”
2006年德国世界杯曾经爆出赠票风波。2006年世界杯开赛前，德国发行量最大的《图片报》就报道，一份联邦政府部长会议记录上出现了79名官员、议员和法官的名字。记录中说，政府保证列入名单的人，可以得到至少一张免费的世界杯球票。其中包括总统、总理、联邦宪法法院主席以及所有部长。而且每人还能得到2张打折球票。记录中说，“每场德国国家足球队的比赛，都必须有政府官员到场。其他比赛鼓励官员去观看。”报道一出，让数百万德国球迷哗然。《卫报》的星期日特刊《观察家》，以大篇幅刊发世界杯票务调查，用“丑闻”作大标题，狂批世界杯赠票事件。最终，德国地方检察官起诉相关公司，检察官起诉的原由是，该公司作为世界杯的赞助商，有6张球票作为礼物，寄送给政府官员。此后，许多官员在收到球票后又原封退还给企业，在德国有很好社会地位的媒体从业人员也将接受的赠票退回，以确保自己不会被检察官盯上。
或许是因为前车之鉴，2008年北京奥运会提前一年就宣布北京奥运会没有赠票，也不会出现以往一些国内、国际比赛组织观众免费入场的情况。
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