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市民快递到青岛5天没收到 韵达快递浮山后分部爆仓

A-A+2013年11月21日07:55半岛都市报评论

在韵达快递青岛四公司浮山后分部,未发快件依然堆积如山。在韵达快递青岛四公司浮山后分部,未发快件依然堆积如山。

  快递流向显示5天前已经将货送到青岛 ,但就差不到一公里的路,却只能在家里干着急。近日,市北区浮山后周边多名市民碰到了这样的事儿,双十一前后抢购的商品 ,通过韵达快递寄来青岛却被长时间延期。记者调查发现韵达快递市北区劲松一路分部由于员工节前跳槽,快递爆仓。还在坚守的快递员透露,同事跳槽跟公司微薄薪水和严格的处罚机制有关,目前延期的快递只能“尽力送达”,具体时间尚不能确定。

  抢购商品到了青岛没了动静

  “5天前就到青岛的快递,现在还没有送到我家里来。”11月20日,家住市北区浮山后埠西花园小区的刘先生致电本报热线96663,称自己在11月11日从某购物网站抢购了一个空气净化器,但直到20日当天还没有送到家里。

  刘先生通过查询得知卖家是通过韵达快递公司从济南发货的。通过致电韵达快递公司上海总部查询,刘先生得知自己的快件早在11月15日就被送到了青岛,但韵达快递公司在市北区有几十家分部,每家分部具体地址在哪儿,刘先生也难以查出来。

  刘先生将自己的遭遇通过微博发布出来后,立刻得到了多位有同样遭遇的网友回复。网友@ 刘胖胖是个球球说:“我们已经等了 10天啊。”而网友@ 加菲滴灿烂生活则称:“快递似乎已经罢工很久了 ,最好去站点自己取吧,我们的就是自己拿的,韵达领导不给快递员开工资。”网友@ 瑄瑄表示根本不知道自己的片区属于青岛韵达的哪个分部,更不知道分部的地址。记者统计30多名网友的回复,发现快件延期时间通常在一个星期左右,绝大多数网友都表示明确知道自己抢购的商品已经到了青岛,但就在距离自己小区几站公交车距离的地方没了动静。

  快递员节前跳槽致货物堆积

  20日下午5时30分许,记者来到位于劲松一路的韵达快递青岛四公司浮山后分部,这里是一个汽修厂的大院,韵达快递在该院子里租了两间简易房,其中一间用于办公,另一间仓库用于堆放快件。

  虽然天色已黑,但分部的仓库内仍亮着灯,两名工作人员正在忙碌地分着快件。送到的货物已经摆到了仓库门口,而仓库里面的货物更是堆积如山。“不光这些呢,这辆面包车上车厢里的货物也是我们的,还有一些大件在里面放不开,直接堆到仓库后面空地上了 !”指着旁边一辆拉着满满快递的面包车上,正在分拣快件的韩先生无奈地告诉记者。

  对于有人说送快递非常赚钱,上门取货还有提成,送货也挣钱,一个月都能挣到上万元的说法。“那都是假的,我们就是老板也挣不到这个钱!”韩先生说。

  “我们这算好的还留了下来,很多在双十一前都跳槽不干了 !”韩先生透露称,他们辛辛苦苦送一个件才能挣1块钱,一天也不过100个件,但是一个件耽误了,就有可能因为遭到重罚而让几天的辛勤工作付之东流,因为很多人知道双十一货物会加倍,受不了这种压力直接就提前辞了职。“双十一之前,我们这个分部8个人干活,到现在只剩下了3个!”韩先生说。

  ■讲述 经营不善引恶性循环

  据一位曾经在韵达快递公司某分部负责经营的负责人李先生透露,韵达公司与其他所有的公司最大的不同点,就在于韵达公司在青岛的分部数量要远远多于其他公司,根据专业快递公司查询网站“快递100”的相关数据统计,韵达快递在青岛市市北区有36家分部,分部数量高居榜首,排在第二名的速尔快递只有11家分部。

  韵达快递公司目前实行个体承包商加盟的运营模式,只要在地级以上城市开办公司首期投资总额不低于50万元;县级以下区域首期投资总额不低于30万元,都可以顺利取得加盟资质,而加盟之后的每个分部都是独立运营的。加盟商将城市划分为若干个区域,每个加盟商承包一片区域,定期上交加盟费用。

  李先生说:“这样一来,总公司对加盟店实际上的控制权力就削弱了很多,下面加盟商经营不善,老板经常跑路,客户快件送不到。”

  为了鞭策快递员可以准时将快递送到客户手里,韵达总公司专为快递延误向分部指定了严格的惩罚措施,分部负责人便将惩罚“转给”一线干活的快递员。“别看现在天黑了,我们还是得继续送啊,如果耽误了时间,就得罚钱!”韩先生告诉记者,他们公司有严格的规定,如果货物在规定的时间段内送不到,快递员就得承担巨额罚款。“第一个时间段罚三十,往后累加,最多的时候一个件就能罚到680块钱!” 文/图 记者 曹凯杰 鲍福玉

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