不久前,山东济南的女大学生小高给朋友支付宝账户转账时,不慎输错手机号码,将18100元钱误转给了乐山男子谢某某的账户。经多次电话联系,对方一直拒绝退钱。小高多方联系,支付宝表示无法追回,警方又立不了案。
疏忽
输错手机号误转账 “对方说不退”
小高是山东济南某高校大三学生。10月10日,小高的朋友有事向其借钱,她东拼西凑了18100元钱,通过支付宝账户转账过去。据小高介绍,填写的账号是手机号码,她把前三位的180误输为130,也没有注意核对名字。
转账成功后,朋友说没收到钱,她这才发现错转给了谢某某。她根据账号,给这个号码打去电话,号码显示是四川乐山的。“刚开始,对方还接我电话,说去查一下。”小高说,之后对方对她说,没必要还钱给她,之后就不再接电话。
几经辗转,小高查到谢某某今年29岁,是四川省乐山市市中区水口镇某村人。同时,小高也托乐山的朋友帮忙联系谢某某未果。“哪怕扣除一点感谢费,他总得给我退一大部分回来啊。”小高说,现在对方完全没反应,让她很头疼。
无奈
支付宝无法追回 警方无法立案
事发后,小高联系支付宝客服。支付宝客服介绍,如果误转的账户还没有激活,则可以进行撤销交易;如果转账转错了,对方账户是已经被注册激活的,则使用的是即时到账,没办法帮助追回,只能自行联系对方来进行协商处理。
小高曾提出,希望撤销这笔交易,或者暂时冻结对方的账户,并提供对方的详细信息。支付宝客服则称,要有公安机关出示公函才可以。但警方表示,当事人误转账的遭遇很值得同情,但这类事件属于个人操作失误,自己转账转错了,跟犯罪没有任何关系,没有相关规定为此立案调查。因为该案不属于刑事案件,警方确实也无权开具相关公函。
成都商报记者 顾爱刚
转错账该怎么办
律师:不当得利 协商遭拒可起诉
成都商报记者昨日拨打了谢某某的手机号码,接电话的是一位女士,对方很谨慎地询问记者身份,随后表示将让谢某某回拨过来。但截至发稿时,谢某某仍未回应。
不小心转错账,难道只能自认倒霉?或者碰运气,看能不能遇上好人?对此,北京惠诚(成都)律师事务所律师郭金福表示,因别人转错账而获得这笔钱款,这是不当得利。小高可以先与对方协商要求返还,如果对方拒绝返还,可以向法院提起诉讼。不过,要有被告的具体姓名、单位地址或身份证号码等,法院才会受理。